1147

Jak sprzedawać więcej? To pytanie nierzadko spędza sen z powiek niejednym przedsiębiorcom. Nieważne, czy jesteś freelancerem, właścicielem zakładu produkcyjnego, nauczycielem w szkole językowej…

Większa sprzedaż daje większe zyski, a za tym idą większe możliwości.

Być może jesteś fryzjerem, kosmetyczką, doradcą finansowym, wedding planerem, a być może współpracujesz z branżą MLM – dla Ciebie również zwiększenie sprzedaży to większe zarobione pieniądze i niejednokrotnie spełnione marzenia.

Zajmuje się sprzedażą od 21 lat i przez cały ten czas doskonaliłam swoje umiejętności, poznawałam nowe metody. Wszystko po to, aby wiedzieć jak sprzedawać lepiej.
Coraz większa wiedza i nowa metodologia na pewno pomogły. Jednak dopiero, kiedy poukładałam wszystko, co wiem i umiem, w logiczny i poznany na szkoleniu „Mistrz sprzedaży” proces, moja skuteczność i sprzedaż eksplodowała!

Przeczytaj, czym jest i z czego składa się skuteczny proces sprzedaży, poukładaj go u siebie i realizuj niebywałe wyniki sprzedażowe.

Proces sprzedaży to powtarzalne działania, których celem jest pozyskanie, a następnie przeprowadzenie potencjalnego klienta od momentu poznania Twojej marki poprzez zakup, aż do polecenia Twojej oferty kolejnym osobom.

Poszczególne etapy procesu możesz dopasować zarówno do pojedynczego produktu, usługi jak i wielkich projektów, które zamierzasz sprzedać. Pomaga to w uporządkowaniu wszelkich działań i ułatwia codzienną pracę, za czym idzie wzrost sprzedaży i satysfakcja klienta.

Z czego składa się proces sprzedaży?

PROSPEKTING

Pierwszym etapem procesu sprzedaży jest PROSPEKTING, czyli inaczej poszukiwanie klienta.

Do tego etapu zaliczają się wszystkie te działania, dzięki którym możesz znaleźć osoby, przedsiębiorstwa czy instytucje zainteresowane Twoją usługą czy produktem.
Szukasz, a czasami tworzysz środowiska, w których „siejesz ziarno”, czyli budujesz zainteresowanie swoją marką. Możesz to robić na wiele sposobów m.in.: pisać blog, prowadzić ciekawy kanał na Youtube, prowadzić ekspercki profil na Facebooku czy pisać artykuły do prasy.

Do prospektingu świetnie nadają się wszelkiego rodzaju spotkania networkingowe, wydarzenia branżowe (np. targi) czy wydarzenia rozrywkowe, a nawet kulturalne. Wszystko po to, aby uzyskać kontakt do swojego przyszłego klienta.

W tym etapie warto zadać sobie pytanie: kim jest mój idealny klient? Im więcej czasu poświęcisz na odpowiedź i im lepiej zbudujesz obraz swojego klienta, tym skuteczniej wzbudzisz zainteresowanie idealnej grupy docelowej, a pozostałe etapy sprzedaży będą łatwiejsze.

NAWIĄZYWANIE KONTAKTU

Nawiązanie kontaktu to ten moment, w którym Twój potencjalny klient ma okazję poznać Ciebie i Twoją markę. Może to być pierwszy telefon, pierwsze spotkanie na żywo lub poznanie Twojego profilu w mediach społecznościowych.

Przedstaw siebie, swoją markę, produkt lub usługę w taki sposób, aby klient nie miał wątpliwości, co dokładnie robisz, czym się zajmujesz, jakie potrzeby i problemy rozwiązujesz.

Często nawiązanie kontaktu wiąże się z pierwszym wrażeniem. Zadbaj więc o swój wizerunek oraz zastanów się jaki komunikat wysyłasz do świata, poprzez strój, komunikację czy postawę. Przy tym wszystkim pamiętaj o uśmiechu, on często ratuje nasze pierwsze wrażenie.

BADANIE POTRZEB

Gdy ze sprzedawcy zmieniasz się w dobrego detektywa szukającego prawdziwych pragnień swoich klientów to znaczy, że pamiętasz o niezbędnym etapie w sprzedaży, czyli badaniu potrzeb klienta.

Zadaj pytania otwarte (to takie, które wymagają od rozmówcy odpowiedzi bardziej złożonych, niż równoważniki zdań), aktywnie słuchaj i zapamiętuj. W międzyczasie możesz sparafrazować usłyszane wypowiedzi, aby upewnić się, czy dobrze wszystko zrozumiałeś.

W tym etapie pamiętaj o jednym: NIE RÓB ZAŁOŻEŃ, które często są powodem niskiej i nieskutecznej sprzedaży.

Pozbądź się schematów, stereotypów i utartych ścieżek myślenia. Z ciekawością dziecka zadawaj pytania i z radością oczekuj odpowiedzi klienta. Niejednokrotnie zaprowadzą Cię do zaskakujących wyników i wniosków.

Jeżeli dobrze wykonasz swoją pracę (moim zdaniem jedną z najtrudniejszych) poznasz prawdziwe pragnienia, potrzeby i problemy swojego klienta, to oprócz tego, że odniesiesz sukces w sprzedaży, to jeszcze zadbasz o zadowolenie i nierzadko o radość klienta.

Jeżeli natomiast ominiesz badanie potrzeb lub wykonasz je niedokładnie, nieszczerze – kolejne etapy procesu sprzedaży będą jak strzelanie na ślepo. Sukces będzie mocno zależał od Twojego szczęścia lub (co gorsza) możesz pokusić się o przekonywanie, nacisk czy manipulację.

Jeszcze jedno…
Zanim zaczniesz zadawać wszystkie pytania i zachowywać się jak na przesłuchaniu, warto, abyś uprzedził swojego rozmówcę. Wystarczy krótkie zdanie, którym zaprezentujesz swoją prawdziwą intencję np.:„…aby najlepiej dopasować rozwiązanie do twoich potrzeb, chciałabym zadać ci kilka pytań i poznać ciebie bliżej”.

PREZENTACJA KORZYŚCI

Dopiero w tym etapie możesz swobodnie opowiedzieć o swoim produkcie, firmie, usłudze, rozwiązaniu czy ofercie.

Poznałeś lepiej klienta. Wiesz, co dla niego jest ważne i jakim językiem się posługuje. Pamiętaj o tym w swojej prezentacji i dopasuj ją do odbiorcy lub odbiorców.
Być może słucha Cię analityk, dla którego ważne będą liczby, fakty i logiczny ciąg zdarzeń, a który słysząc o certyfikatach bezpieczeństwa zdecyduje się na zakup. A może masz do czynienia z osobą, dla której ważne będzie tempo, emocje, prestiż, i która z gwiazd dokonała podobnego zakupu.

Ludzie różnią się od siebie i w różny sposób podejmują decyzje, ale jedno jest pewne: klienci kupują korzyści z oferty, a nie samą ofertę.

Co to oznacza dla Ciebie?
Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

PYTANIA/OBIEKCJE

Muszę Ci się do czegoś przyznać. Kiedyś najbardziej bałam się dwóch etapów procesu sprzedaży: obiekcji oraz finalizacji sprzedaży.

Przecież pięknie, wręcz idealnie nagadałam się i zapoznałam klienta z marką. Przedstawiłam językiem korzyści całą ofertę, ba, nawet przygotowałam specjalną promocję… Jednak zawsze istnieje ryzyko odmowy, albo co gorsza – pojawi się na pewno jakieś „ALE”.
Być może coś mu nie pasuje. Być może cena jest za wysoka, albo opakowanie za małe. A może nie ma czasu skorzystać z usługi lub odwrotnie – moja oferta trwa za krótko.

Strach przestał mnie paraliżować, gdy uświadomiłam sobie coś ważnego!

Wyrażania obiekcji, zadawanie kolejnych pytań, czy wtrącanie tych „ALE” to informacja, że klient mnie słuchał. Być może pomyślał nawet, że moja oferta to dobry pomysł, „ALE” …trochę się boi.

Nie walcz z obiekcją.
Nie atakuj, nie broń się…
Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre.
Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi.
Co robisz?

Popychasz i mówisz, że da radę? A może zostawiasz go na brzegu i sugerujesz, aby to jeszcze przemyślał?

Poradzenie sobie z obiekcją klienta jest jak wyciągniecie do niego ręki i powoli, krok po kroku, przeprowadzenie go przez most do jego skarbu. Zapewniam Cię, że oboje poczujecie satysfakcję oraz sukces.

ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie.
Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera?
Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej.
Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Ty masz prawo zapytać i zaproponować, a Twój klient ma prawo kupić u Ciebie lub nie.

REKOMENDACJE

Rekomendacja jest dobrym sposobem na reklamę Twojego produktu i zachęcenia do jego kupna innych potencjalnych odbiorców.

Po sprzedaży możesz poprosić osobę, która już wie o Twoim produkcie dużo, a nawet w międzyczasie zdążyła go przetestować, aby pomogła Ci go zarekomendować i rozwiać wątpliwości innym potencjalnym klientom.

ZARZĄDZANIE RELACJĄ

Pamiętaj, aby dbać o relacje z klientami i nie być „jednorazowym” sprzedawcą.
Twoim zadaniem jest przypominanie się klientowi. Może to być kartka urodzinowa lub telefon z pytaniem o wrażenia z zakupionego produktu. Może to być również wsparcie w montażu przez wysłanie linku do filmiku na Youtube lub wysłanie na rocznicę znajomości miłej wiadomości.

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych.
Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Każdy z przedstawionych tutaj opisów elementów procesu sprzedaży można pogłębić i wzbogacić. Warto rozwijać umiejętności zadawania pytań czy prezentacji językiem korzyści, albo można szukać nowych sposobów pozyskiwania klientów.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie.
Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.

Karolina Kozielska

Dział Rozwoju Zespół RBC

Karolina Kozielska jest Mistrzem Sprzedaży, którego być może miałaś lub miałaś okazję już spotkać na szkoleniach stacjonarnych organizowanych przez RBC. Do niedawna, Karolina była opiekunem uczestników półtorarocznego programu szkoleniowego RBC Master Business Training. Obecnie pracuje w Dziale Rozwoju RBC, który pozwala dobrać idealną ścieżkę rozwoju dla Twoich indywidualnych potrzeb.

Chcesz poznać nasz Dział Rozwoju? Wypełnij krótką ankietę i daj nam znać, czego potrzebujesz [KLIKNIJ TUTAJ]

Mam dla Ciebie ważną wiadomość!

Wystartowała nowa platforma SUBSKRYPCYJNA

>> SPRAWDŹ OFERTĘ JUŻ OD 497 zł MIESIĘCZNIE!<<

Budujesz biznes online?

Te kursy pomogą Ci dotrzeć z nim dalej:

Jak Architekt Porządku zbudowała Instagramowe imperium i współpracowała z influencerami? Dowiesz się z "Biznes bez Tabu – Architekt Porządku – wywiad z Agnieszką Witkowską", zajrzyj TUTAJ po więcej;
Jak stworzyć mocną osobistą markę online? Opowie Ci o tym Kamila w nagranym webinarium “Jak zbudować swoją personalną markę w świecie online?”, szczegóły znajdują się TUTAJ;
Boisz się mówić do kamery? Z nami to przełam! “Zacznij mówić do kamery” – kurs online – Agata Koman i Kamila Rowińska, więcej znajdziesz TUTAJ.

KULISY BIZNESU — TO MOŻE CI POMÓC:

PLAYLISTA WSZYSTKICH KULIS BIZNESU ▶ KLIKNIJ TUTAJ ◀

ZOBACZ POWER PONIEDZIAŁEK "ROK ZWOLNIONYCH OBROTÓW" ▶ KLIKNIJ TUTAJ◀

ABY NIE OMIJAŁY CIĘ KOLEJNE NAGRANIA

SUBSKRYBUJ MÓJ KANAŁ NA YouTube

1 147 odpowiedzi w "Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC"

ANNA13 kwietnia 2021 at 19:30 Odpowiedz

Cześć Kamila właśnie przerabiam Twój kurs
Korzyści produktu:
– oszczędność czasu i pieniędzy
– troska o zdrowie „wiesz co jesz”
– kreatywność i różnorodność w kuchni

Zarządzanie relacją:
– stały kontakt telefoniczny lub online ze swoim klientem
– zaoferowanie opieki po sprzedażowej
– grupa zamknięta dla swoich klientów podsyłanie inspiracji kulinarnych
Natalia 13 kwietnia 2021 at 19:06 Odpowiedz

Cześć Kamila przerabiam Twój kurs oto moje propozycje
W jaki sposób mogę przeprowadzić prospekting? 1. Nadać regularność swoim postom 2. Odnaleźć grupy na których moja wiedza będzie miała znaczenie 3. Odważyć się na YouTube 🙂
3 korzyści z zastosowania Twojego produktu 1. Dbałość o zdrowie 2. Dbałość o środowisko 3. Tworzenie biznesu według własnego pomysłu, na swoich zasadach przy jednoczesnym wsparciu dużej, międzynarodowej firmy
3 sposoby na zarządzanie relacją 1. Kontakt po zakupie 2. Wsparcie coachingowe 3. Tworzenie grup wsparcia
Natalia 13 kwietnia 2021 at 19:04 Odpowiedz

W jaki sposób mogę przeprowadzić prospekting? 1. Nadać regularność swoim postom 2. Odnaleźć grupy na których moja wiedza będzie miała znaczenie 3. Odważyć się na YouTube 🙂
3 korzyści z zastosowania Twojego produktu 1. Dbałość o zdrowie 2. Dbałość o środowisko 3. Tworzenie biznesu według własnego pomysłu, na swoich zasadach przy jednoczesnym wsparciu dużej, międzynarodowej firmy
3 sposoby na zarządzanie relacją 1. Kontakt po zakupie 2. Wsparcie coachingowe 3. Tworzenie grup wsparcia
Justyna Bugajska 13 kwietnia 2021 at 16:31 Odpowiedz

Cześć Kamila! Właśnie przerabiam Twój kurs 🙂

Prospekting :
– cykliczne pisanie wartościowych artykułów,
– rozmowy ze społecznością- ankiety, video,
– regularne postowanie na fb i ig, z zachowaniem cykliczności.

Korzyści zastosowania produktów i rozwiązań firmy:
– redukcja masy ciała,
– więcej energii, lepsze samopoczucie,
– zwiększona odporność organizmu.

Sposoby na zarządzanie relacją
– cotygodniowy kontakt z bieżącymi klientami,
– prezent z podziękowaniem dla klienta, który ukończył program,
– wysyłanie życzeń okolicznościowych- urodziny, święta + informowanie o promocjach.

Pozdrawiam ciepło! 🙂
Ola13 kwietnia 2021 at 14:29 Odpowiedz

1. aktywność na FB, aktywność Instagram, prowadzenie prezentacji,
2. oszczędność czasu, pieniędzy, zdrowe odżywianie, jedno urządzenie wiele funkcji
3. kontakt z klientem po zakupie, zaoferowanie pomocy, informacje o nowościach
Ania13 kwietnia 2021 at 13:11 Odpowiedz

Cześć Kamila, właśnie przerabiam Twój kurs
Prospekting :
– regularne posty na facebooku, Instagramie i na moim fun page’u
– luźne rozmowy przy wszelakich okazjach z potencjalnymi Kientami
– większa aktywność na portalach (komenowanie, lajkowanie)

Korzyści zastosowania produktu :
– szybko
– oszczędnie
– różnorodnie
– domowo

Sposoby na zarządzanie relacją
– kontakt telefoniczny oraz kontakt przez media społecznościowe
– ciągłe inspirację kulinarne (filmy, zdjecia, live)
– pamiętanie o Klienta przy różnych okazjach: święta, urodziny
Anna13 kwietnia 2021 at 08:41 Odpowiedz

Prospekting
– wykorzystanie każdej nadarzającej się okazji do rozmowy o produkcie
– prowadzenie mediów społecznościowych Facebook, Instagram
– nagrywanie filmików na YT

2. 3 korzyści z zastosowania Thermomixa:
1) oszczędność czasu
2) łatwość przygotowania nawet najbardziej dostojnych potraw
3) oszczędność pieniędzy

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją
1) Wiadomość po zakupie z indywidualnie dopasowanymi propozycjami potraw
2) Pytania po zakupie : co udało się gotowałać? Czy są jakieś pytania?
3) Inspiracje np. na święta, grilla – związane z aktualnym czasem
Angelika 12 kwietnia 2021 at 23:42 Odpowiedz

Prospekting :
– regularne posty na fb i ig
– bezpośrednia rozmowa z potencjalnymi klientami
– odpowiadanie na komentarze obserwatorów

Korzyści zastosowania produktu :
– zdrowe odżywianie
– oszczędność czasu
– różnorodne posiłki
– nakłanianie do jedzenia wszystkiego
– niemarnowanie jedzenia

Sposoby na zarządzanie relacją
– kontakt telefoniczny i mailowy
– ciągłe inspirację kulinarne
Angelika12 kwietnia 2021 at 23:39 Odpowiedz

Prospekting :
– regularne posty na fb i ig
– bezpośrednia rozmowa z potencjalnymi klientami
– odpowiedzi na komentarze

Korzyści zastosowania produktu :
– zdrowe odżywianie
– oszczędność czasu
– różnorodne posiłki
– nakłanianie do niemarnowania jedzenia

Sposoby na zarządzanie relacją
– kontakt telefoniczny i mailowy
– ciągłe inspirację kulinarne
Iwona Gryzło12 kwietnia 2021 at 23:36 Odpowiedz

Prospekting:
-wiadomość na FB
-Spotkanie 1:1
-publikacja postów

3 korzyści z dołączenia do zespłu:
-korzystne upusty osobiste i marże ze sprzedaży, oraz premie z obrotu grupy
-poznawanie nowych, ciekawych osób
-biznes dziedziczny

3 sposoby na zarządzanie relacją:
-dbanie o swoją grupę poprzez spotkania na żywo lun online
-wysyłanie życzeń urodzinowych, świątecznych
-stały kontakt z klientami.
Agata Dłubak12 kwietnia 2021 at 22:39 Odpowiedz

Prospekting :
– regularne posty na fb i ig
– bezpośrednia rozmowa z potencjalnymi klientami
– komentowanie postów na innych profilach

Korzyści zastosowania produktu :
– zdrowe odżywianie
– oszczędność czasu
– różnorodne posiłki

Sposoby na zarządzanie relacją
– kontakt telefoniczny i mailowy
– ciągłe inspirację kulinarne
– zamknięta grupa dla klientów
Roma 12 kwietnia 2021 at 16:47 Odpowiedz

Cześć Kamila przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
W jaki sposób mogę przeprowadzić prospekting:
1. Zgodnie z filozofią załozyciela HN „Stosuj, noś, rozmawiaj”, bądź wizerunkiem marki jaką sprzedajesz.
Dodatkowo Fanpage na FB, profil na Instagramie, pisanie bloga.
2. 3 korzyści ze stosowania produktów HN:
a) zdrowe odżywianie, większa świadomość tego, co spożywasz w myśl zasady „jesteś tym, co jesz”
b) poprawa samopoczucia
c) aktywny tryb życia
3. 3 sposoby na zarządzanie relacją:
a) kontakt telefoniczny/mailowy
b)newsletter z aktualnymi promocjami oraz nowościami firmy
c)dodatkowe bonusy dla stałych klientów
Jolanta Sasinowska 12 kwietnia 2021 at 10:07 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila:)
Przerabiam Twój kurs i są to moje początki prowadzenia swojego profilu na facebooku.
1.Prospekting- to kontakt z klientami na facebooku.
Wprowadzanie produktów, a następnie pokazywanie na podstawie doświadczeń moich i innych jakie korzyści z tego są dla każdego z nich. Angażowanie do uczestniczenia w relacjach w celu uzyskania jak najwięcej informacji o nich a także o mnie.
2.Poprawa nawyków w sposobie życia, dbanie o zdrowie poprzez korzystanie ze zdrowych suplementów oraz możliwość wsparcia ode mnie.
3.Po sprzedaży produktu utrzymany kontakt (telefon, mail…)w celu: ustalenia satysfakcji klienta, pomoc w razie potrzeby, informacja o innych o podobnym działaniu oferowanych produktach bądź zgodnych z inną potrzebą klienta.
Małgorzata Peregrym11 kwietnia 2021 at 18:01 Odpowiedz

Cześć Kamila:)
1. Prospekting
-kontakt bezpośredni, wykonywanie telefonów
-prowadzenie zachęcającego profilu na FB
-prowadzenie zachęcającego rofilu na IG

2. Korzyści z dołączenia do mojego zespołu
-pozytywne relacje w grupie i wzajemna pomoc
– elastyczny czas pracy
-solidne wynagrodzenie

3. Zarzadzanie relacją
-stały kontakt telefonicznny
-wysyłanie e-maili i smsów z inspiracjami kulinarnymi
-informowanie o nowościach i promocjach
Anna11 kwietnia 2021 at 15:37 Odpowiedz

Cześć Kamila ! Przerabiam właśnie kurs, moje zadanie
1. Prospekting :
-prowadzenie profilu na FB i IG
-rozmowy z różnymi ludźmi niezależnie od okazji
-komentowanie postów i relacji innych osób
2.Korzyści:
-piękna zadbana skóra
-nauka makijażu
-rozwój osobisty
3. Relacje:
-osobiste telefony do klienta
-zamknięta grupa na FB ” Zakątek urody”
-maile lub smsy na temat nowości lub promocji np. świątecznej
Kasia11 kwietnia 2021 at 14:22 Odpowiedz

Prospekting:
1. wykorzystanie okazji na codzien – rozmowa o Tm wszedzie i z wszystkimi
2. sesje Q&A
3. Profile SM

Korzysci z produktu:
1. oszczednosc czasu
2. zdrowe odzywianie
3. zero waste

Zarzadzanie relacja
1. zamknieta grupa na FB
2. telefon – opieka
3. mail – np. z info o nowosciach, zyczeniami
Jolanta11 kwietnia 2021 at 14:17 Odpowiedz

Prospekting:
– FB
– Instagram
– informowanie wszystkich mozliwych osob o TM

Korzysci produktu:
– oszczednosc czasu
– troska o zdrowie
– kreatywnosc w kuchni

Zarzadzanie reacja:
– mailing
– ciagly kontakt telefoniczny z klietem
– zaproszenie do SM
– przekaz biezacych informacji o nowosciach
katarzyna11 kwietnia 2021 at 12:38 Odpowiedz

1.Prospekting
– rozmowy z ludźmi niezależnie od miejsca i okoliczności (wykorzystywanie okazji)
– prowadzenie inspirującego i ciekawego FB
– prowadzenie profilu na IG
– udział w warsztatach z wizazu i pielegnacji skóry
– rozmowy z ludźmi na temat pracy i rozwoju osobistego

2. 3 korzyści z udziału w moim team
1.Dołaczenie do wspaniałej społeczności kobiet
2.Nauka makijażu, świadoma pielęgnacja skory
3.rozwoj osobisty oraz możliwości biznesu

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją
1) dołączenie do zamkniętej grupy Mobilne Piękno
2) złoty serwis,100% uwagi w stosunku do klientek
3) Wspólna kawa, telefon w celu opieki, pomocy w utrzymaniu stałej pielęgnacji”

REPLY
Sylwia Jezierska11 kwietnia 2021 at 11:26 Odpowiedz

Cześć Kamila przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
Prospekting:
-rozwój w Social mediach FB i IG itd poprzez organizowanie szkoleń na zoom -dawanie więcej ogłoszeń na różne grupy z linkiem e sklep i e katalogiem
-rekomendacje klientów.
3 korzyści:
-badanie aparatem Api cery zanim klienta kupi kremy aby dopasować odpowiednią pielęgnację
– zaoferowanie klientkom inne usługi jak stylizacja paznokci (nizsza cena za usluge za polecenie przy drugim spotkaniu) oraz makijaże czy przekłuwanie uszu.
-zaoferowanie produktów Wellness
3 sposoby na zarzadzanie relacją:
-dołączam próbki klientce innych produktów które mogą ją zainteresować,
– proszę o opinie po zastosowaniu,(tu czasami klientki same dziękują w socjal mediach np chwalą się paznokciami jakie wykonałam podziękowania bardzo motywują
Sylwia Jezierska11 kwietnia 2021 at 11:19 Odpowiedz

Cześć Kamila przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
Prospekting:
-organizacja spotkań pielęgnacyjnych on line i offline
-rozwój w Social mediach FB i IG itd –organizowanie szkoleń na zoom
-publikowanie postów,nagrywanie filmików
-rekomendacje klientów.
3korzyści:
-produkt dobrany indywidualnie do potrzeb klienta (typu cery) badanie aparatem Api cery zanim klienta kupi kremy aby dopasować odpowiednią pielęgnację
– zaoferowanie klientkom inne usługi jak stylizacja paznokci (nizsza cena za usluge jeżeli bedzie polecenie ) oraz makijaże czy przekłuwanie uszu prośba o rekomendacje.
-zaoferowanie produktów Wellness
3 sposoby na zarzadzanie relacją:
-dołączam próbki klientce innych produktów które mogą ją zainteresować,
– proszę o opinie po zastosowaniu,(tu czasami klientki same dziękują w socjal mediach)
-dzwonie, pisze do klientki pytam czy cos wytłumaczyć jak stosować, czy potrzebuje informacji.
Ewelina Kulesza10 kwietnia 2021 at 17:14 Odpowiedz

Hej Kamila. Przerabiam właśnie twój kurs.
Oto moje pomysły na prospekting : udzielać porad na fb, poznać potrzeby klienta przez ankietę, pokazać się ze znanymi osobami używającymi moich produktów.
Korzyści z zastosowań moich produktów: dodatkowy dochód, pozbycie się problemów skórnych, wzmocnienie odporności i utrzymanie zdrowych jelit.
Obsługa posprzedażowa: zapytanie o sprawdzenie się produktu i zaproponowanie kolejnego, wysłanie życzeń urodzinowych, świątecznych, zaproszenie do wzięcia udziału w wydarzeniu promującego produkty
Marcelina Grzelak-Próchnicka10 kwietnia 2021 at 08:31 Odpowiedz

1. Prospekting:
-profil na FB
-profil na IG
-kontakt bezpośredni z ludźmi
2. Korzyści z produktów i usług:
-komfort w kuchni
-duża wiedza na temat urządzenia Thermomix oraz pomoc jak wykorzystać urządzenie w dietach eliminacyjnych
-opieka nad przedstawicielem zaczynającym współpracę, indywidualne podejście
3. Sposoby na zarządzanie relacją:
-stały kontakt z klientem
-oferowanie opieki posprzedażowej, przez to oferowanie pomocy i zapewnienie poczucia bezpieczeństwa
-grupa prywatna dla klientów
Dorota Muciek10 kwietnia 2021 at 08:23 Odpowiedz

Hej Kamila przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
Prospekting:
-organizacja spotkań kosmetycznych(domowe spa) jeden na jeden lub grupowych,
-działanie na FB i IG,
-publikowanie cyklicznych filmików i postów,
-rekomendacje klientów.
3korzyści:
-produkt dobrany indywidualnie do potrzeb klienta (typu cery)
-zmiana kondycji i wyglądu skóry twarzy,
-ograniczenie wizyt u kosmetyczki.
3 sposoby na zarzadzanie relacją:
-dołączam próbki klientce innych produktów które mogą ją zainteresować,
– proszę o opinie po zastosowaniu,
-dzwonie, pisze do klientki pytam czy cos wytłumaczyć jak stosować, czy potrzebuje informacji.
Olga Kierzkowska10 kwietnia 2021 at 06:20 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila.
1.Prospekting
umieszczanie postów i relacji na Facebooku i Instagramie
opowiadanie o tym czym się zajmuję w różnych miejscach
telefonowanie do potencjalnych klientów
2.oszczędność czasu
zdrowsze odżywianie
kreatywnosc w kuchni
3.druga wizyta posprzedazowa
maile z propozycja ciekawych przepisów
życzenia świąteczne
Magda9 kwietnia 2021 at 19:52 Odpowiedz

1. Prospekting
– rozmowy z ludźmi niezależnie od miejsca i okoliczności (wykorzystywanie okazji)
– prowadzenie inspirującego fan page’a na FB
– prowadzenie profilu na IG
– udział w warsztatach kulinarnych lub kursach gotowania/zdrowego odżywiania się
– rozmowy z ludźmi na temat pracy i rozwoju

2. 3 korzyści z zastosowania Thermomixa:
1) oszczędność czasu i łatwość gotowania
2) oszczędność pieniędzy
3) rozwój osobisty i finansowy

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją
1) Mail po zakupie z indywidualnie dopasowanymi propozycjami potraw
2) Telefony z pytaniami: co gotowałaś? czy wyszło? z czym masz problem?
3) Wspólna kawa, telefon po czasie w stylu „co słychać?’, „co się zmieniło odkąd masz Thermomix?”
Magda Wudarzewska9 kwietnia 2021 at 19:49 Odpowiedz

Kamila przerabiam Twój kurs, jest świetnie opracowany i bardzo pomocny :
Moje sposoby na prospekting:
–umawianie i organizowanie prezentacji
– komentowanie postów i relacji innych,
– częste posty na FB i Instagrama

3 korzyści produktu Thermomix:
– łatwość i szybkość przygotowywania posiłków
– zdrowa dieta dla całej rodziny
– oszczędność czasu i różnorodność diety

Budowanie relacji:
– kontakt po prezentacji, po zakupie
– telefon z zapytaniem o pierwsze sukcesy kulinarne
– wysyłanie życzeń świątecznych i informacji o promocjach i ofertach specjalnych
Magda Wudarzewska9 kwietnia 2021 at 19:43 Odpowiedz

Kamili przerabiam Twój kurs, jest świetny:
Moje sposoby na prospekting:
– komentowanie postów i relacji innych,
– prowadzenie live i postów z poradami i informacjami o produktach na FB i Instagramie
– przeprowadzanie rozmów z autorytetami i udostępnianie ich na FB

3 korzyści produktu(THERMOMIX):
– różnorodność w gotowaniu
– szybkość
– miej sprzętu w kuchni

Budowanie relacji:
-Maile i wiadomości z podziękowaniem za transakcję
– wysyłanie wiadomości udostępnianie postów o nowinkach i aktualnej ofercie
– wysyłanie życzeń świątecznych i zaproszeń do obserwacji strony.
– dzwonienie i pomaganie w obsłudze
WIOLETTA SŁOMSKA9 kwietnia 2021 at 19:28 Odpowiedz

Cześć Kamila, jestem po kolejnym module Twojego kursu „Jak zbudować stabilny biznes online”
PROSPEKTING
-sesje Q&A
-systematyczne i ciekawe posty w mediach społecznościowych
-cykliczne nagrania
-systematyczne prowadzenie funpage
-rekomendacje klientów
-rozmowy z klientami
KORZYŚCI
-indywidualne podejście
-indywidualnie dobrany produkt do potrzeb klienta
-zmiana nawyków żywieniowych
-poprawa samopoczucia oraz poprawa sylwetki
ZARZĄDZANIE
-stały kontakt
-informowanie o nowościach i promocja
-zaproszenia na live
-składanie życzeń na urodziny i święta.
ALEKSANDRA WYSOCKA9 kwietnia 2021 at 14:39 Odpowiedz

Kamila przerabiam Twój kurs, jest świetnie opracowany i bardzo pomocny :
Moje sposoby na prospekting:
–umawianie i organizowanie prezentacji
– komentowanie postów i relacji innych,
– częste poassty na FB i Insta oraz filmiki na YT
-budowanie społeczności w grupie zamkniętej pełną parą z thermomix

3 korzyści produktu Thermomix:
– łatwość i szybkość przygotowywania posiłków
– zdrowa dieta dla całej rodziny
– oszczędność czasu i różnorodność diety

Budowanie relacji:
– kontakt po prezentacji, po zakupie
– telefon z zapytaniem o pierwsze sukcesy kulinarne
– wysyłanie życzeń świątecznych i informacji o promocjach i ofertach specjalnych
Agnieszka Niechwiadowicz 9 kwietnia 2021 at 13:02 Odpowiedz

Kamili przerabiam Twój kurs, jest świetny:
Moje sposoby na prospekting:
– komentowanie postów i relacji innych,
– prowadzenie live i postów z poradami i informacjami o produktach na FB i Instagramie
– przeprowadzanie rozmów z autorytetami i udostępnianie ich na FB

3 korzyści produktu(miód):
– poprawia odporność i wzmacnia organizm dzieci i dorosłych
– jest zdrowa alternatywa dla cukru
– jest 100% naturalny, pozyskiwany w zgodzie z naturą i troska o nią.

Budowanie relacji:
-Maile i wiadomości z podziękowaniem za transakcję
– wysyłanie wiadomości udostępnianie postów o nowinkach i aktualnej ofercie
– wysyłanie życzeń świątecznych i zaproszeń do obserwacji strony.
Halina8 kwietnia 2021 at 22:38 Odpowiedz

Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania kursu: „Jak zbudować stabilny biznes online”. Dopiero zaczynam przygodę w „Świecie” MS … Jestem w trakcie budowania IG i rozwijam FB. Dotychczas media te służyły mi głównie do kontaktowania się ze znajomymi :). Będę się powtarzać, ale Twój kurs bardzo mi pomaga w zrozumieniu marketingu internetowego i w planowaniu moich działań… Widzę to „wyraźniej”…
Bardzo Ci dziękuję za bardzo sympatyczny sposób przekazywania wiedzy.
1. PROSPEKTING
• Systematyczna relacja z odbiorcami i klientami w Social Mediach: FB i IG (posty/video)
• Założenie zamkniętej grupy – klientów TM
• LIVE 1/tydzień – wspólne gotowanie, inspirowanie, rozwiazywanie problemów, wywiady np. z dietetykiem itp.
• Aktywne komentowanie postów na innych profilach/grupach

2. KORZYŚCI Z UŻYWANIA PRODUKTU – TM6

• Oszczędność czasu i pieniędzy
• Zmiana nawyków żywieniowych domowników (zdrowo, różnorodnie)
• Szansa dla wytrzymania na reżimie dietetycznym – łatwo i szybko się gotuje
• Nowoczesny sprzęt w kuchni; wielofunkcyjny – można lepiej wykorzystać przestrzeń w kuchni (zwłaszcza o małej pow.)

3. ZARZĄDZANIE RELACJĄ

• Telefon, mail po zakupie – porady, inspiracje, pierwsze przepisy do zrobienia w TM
• Zaproszenie do grupy i udziału w LIVE – za każdym razem będę ich zapraszać
• Newsletter z nowościami/promocjami
• Życzenia „okolicznościowe” plus TOP przepisy „okolicznościowe” (Święta, Walentynki, tłusty czwartek itp.)
Agnieszka 8 kwietnia 2021 at 19:38 Odpowiedz

Prospeting
1 Strona Facebook i Instagram prezentuje produkty, które oferuje do pielegnacji cery
2 Akcje charytatywne z udziałem pielęgnacji oferowanymi kosmetykami jako usluga
3 Rozeijam relacje w realu i online z kobietami i prezentuje jak na mnie działają i jak moga pomoc poprawic nasz wygląd
II Korzysci
1Indywidualnie dobrane kosmetyki pod potrzeby klientki
2 Ograniczenie wizyt u kosmetyczki
3 Wxbudzenie w klientce wiekszej pewnosci siebie
III Zarzadzanie relacja
1 Kontakt po 2 dniach z zapyraniem czy wszystko w porządku czy nic sie jie dzieje ze skora i czy ktos z rodziny znajomych chciałby tez wypróbować
2 Dołączam próbki klientce aby mogla cieszyc i próbować dalej z nsszych kosmetykow
3 Dołączenie klientki do zamknietej grupy dla klientek na facebooku
Edyta8 kwietnia 2021 at 18:51 Odpowiedz

Witam serdecznie, jestem w trakcie kursu on line.
Prospekting
1. rozmowa ze znajomymi, klientami, innymi i jak tylko, nadarzy się okazja, wspominam o swoim zajęciu , urządzeniu, proponuję prezentację, żeby oni także mogli poznać Thermomix
2. Posty na facebooku , instagramie , często tematyczne jak oszczędzić z urządzeniem, jak przygotować swoje mieszanki przypraw itp.
3.codzienne relacje w social mediach ,co i jak przygotowuję w Thermomix, nowości na platformie z przepisami
Korzyści z zastosowania Thermomix: oszczędność pieniędzy, oszczędność czasu, gotowanie i nie marnowanie żywności.
Moja obsługa posprzedażowa:
1.indywidualne spotkanie z klientem i przygotowanie wybranych przez niego przepisów( teraz także on line)
2.kontakt telefoniczny i rozmowa jak Thermomix sprawdza się w kuchni klienta?
3.zaproszenie na moje media społecznościowe, gdzie inspiruję i dzielę się swoim doświadczeniem z użytkowania, informuję o ciekawych wydarzeniach, nagrodach, ofertach itp.
4.podsyłam przepis który mógł by im zasmakować lub mój ulubiony
Anna Tomczyk-Dydo8 kwietnia 2021 at 13:19 Odpowiedz

Witaj Kamila właśnie przerobiłam 7 moduł z kursu jak zbudować stabilny biznes on-line?
1. Prospekting -zapraszam na indywidualne lub grupowe spotkania kosmetyczne, organizuję kosmetyczne party, nagrywam filmiki i live na żywo w grupie zamkniętej, nagrywam filmiki na tik-tok, pisze posty na FB, codziennie dodaję relację na FB i na Instagramie
2. Korzyści- indywidualne doradztwo do potrzeb klienta – znacząca porawa wygladu skóry, rozwój osobisty i finansowy, dowóz produktów do klienta
3. Zarządzanie relacją- stały kontakt z klientem oraz podtrzymywanie kontaktu z potencjalnym klientem, posiadanie przyjaciółki od piekna, informowanie o nowościach, prośba o rekomendowanie, złoty serwis, przygotowywanie próbek kosmetyków, zapraszanie na przetestowanie nowych kosmetyków
Aneta Sobiecka-Cymerman7 kwietnia 2021 at 20:59 Odpowiedz

Cześć Kamila właśnie przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online ”
I. Prospeting
1. Strona na Facebooku i Instagramie prezentująca produkty, które oferuję i jak działają na moją cerę
2. Udział w akcjach charytatywnych z uslugą pielęgnacji oferowanymi kosmetykami
3. Rozwijanie relacji z kobietami w realu i prezentowanie jak na mnie działają oferowane kosmetyki
II. Korzyści
1. Indywidualne, fachowe doradztwo w doborze
kosmetyków
2. Ograniczenie wizyt u kosmetyczki i w drogeriach(oszczędność czasu i pieniędzy)
3. Piękna, zadbana, odżywiona skóra, większa pewność siebie
III. Zarządzanie relacją
1. Kontakt po sprzedaży z zapytaniem czy wszystko w porządku, czy klientka jest zadowolona z produktu, czy ktoś z jej otoczenia nie chciałby spróbować tych produktów
2. Dołączenie próbek do zamówienia, aby klientka mogła skorzystać z kolejnych produktów
3. Dołączenie klientki do grupy na Facebooku
Paulina Gajda 7 kwietnia 2021 at 20:51 Odpowiedz

Witaj Kamila, przerabiam właśnie kurs ,,Jak zbudować stabilkny biznes online”. Czas na wykonanie kolejnego zadania.
Mój pomysł na prospekting:
– regularne, ciekawe posty w mediach społecznościowych (Instagram i Facebook)
– wprowadzanie live’ów
– sesje Q&A
Korzyści z zastosowania Thermomixa:
– oszczędność czasu
– różnorodność i poznawanie nowych smaków
– jedno urządzenie w kuchni które posiada 20 funkcji
Zarządzanie relacją:
– podsyłanie propozycji menu na różne okazje (świąteczne, walentynkowe itd.)
– opieka posprzedażowa (pomoc, rady, ciekawe tip-y)
– informacje o nowościach, promocjach, korzyściach

Dziękuję
Kasia J7 kwietnia 2021 at 18:27 Odpowiedz

Cześć Kamila właśnie przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”:
1. Prospekting:
-Posty na FB
-Posty na Instagram
-Relacje na FB
2.Korzyści
-Zdrowie
-Kreatywność
-Oszczędność czasu
3. Zarządzanie relacją
-Opieka posprzedażowa
-Kontakt telefoniczny
-Grupa na FB
A.Wyszyńska7 kwietnia 2021 at 15:35 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam Twój kurs „Jak budować stabilny biznes online”

1. Prospekting
-własna strona na FB, wrzucanie story
-usystematyzowanie działania konta na IG, pozyskiwanie nowych obserwatorów ( potencjalnych klientów)
-cykliczne nagrania
2.Korzyści wynikające z użytkowania mojego produktu
-oszczędność czasu
-możliwość gotowania zdrowo, szybko i różnorodnie
-możliwość dołączenia do naszego zespołu
3.sposoby na zarządzanie relacją
-życzenia urodzinowe i świąteczne
-wysyłanie ciekawych przepisów z zachowaniem preferencji kulinarnych danego klienta
-informowanie o nowościach i aktualizacjach
Dominika Kurzyńska7 kwietnia 2021 at 14:49 Odpowiedz

Hej Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
PROSPEKTING
– prowadzenie fan page’a na FB i wrzucanie; instastory z potrawami
-Rozwijanie konta na IG i docieranie do nowych potencjalnych klientów
– prowadzenie swojej grupy zamkniętej Klientów, którzy zakupili ode mnie Thermomixa
-systematyczne prowadzenie live raz w tygodniu .
korzyści używania Thermomix;
-Szybkie i zdrowe gotowanie
-Gotowanie kuchni całego świata
-Niemarnowanie żywności

3 korzyści, dołączenia do mojego zespołu;
-Praca z cudownymi ludźmi
-Elastyczny czas pracy
-Dobre zarobki
3 sposoby na zarządzanie relacja po sprzedażową;
– Kontakt z klientem
– Grupa zamknięta na FB (inspiracje do gotowanie)
-Informowanie o aktualnych nowościach i promocjach
.
Dominika Kurzyńska7 kwietnia 2021 at 14:48 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1. PROSPEKTING
– prowadzenie fan page’a na FB i wrzucanie; instastory z potrawami
-Rozwijanie konta na IG i docieranie do nowych potencjalnych klientów
– prowadzenie swojej grupy zamkniętej Klientów, którzy zakupili ode mnie Thermomixa
-systematyczne prowadzenie live raz w tygodniu .
korzyści używania Thermomix;
-Szybkie i zdrowe gotowanie
-Gotowanie kuchni całego świata
-Niemarnowanie żywności

3 korzyści, dołączenia do mojego zespołu;
-Praca z cudownymi ludźmi
-Elastyczny czas pracy
-Dobre zarobki
3 sposoby na zarządzanie relacja po sprzedażową;
– Kontakt z klientem
– Grupa zamknięta na FB (inspiracje do gotowanie)
-Informowanie o aktualnych nowościach i promocjach
.
Małgorzata Duda7 kwietnia 2021 at 03:17 Odpowiedz

Dobry wieczór Kamilo.
Przerabiam kurs „Stabilny biznes online” a moje przemyślenia i działania dotyczące zadań z 8 kroków sprzedaży są takie:
MÓJ PROSPEKTING to:
1) prowadzenie tematycznych fanpejdży na Facebooku (oddzielnie dla wydawnictwa, oddzielnie dla usług przewodnickich, jeszcze jednego, na którym prezentuję ciekawostki z regionu, i ostatniego – dotyczącego legend, przeznaczonego m.in. dla dzieci);
2) audycja / podcasty w lokalnym radiu, przedstawiające ciekawostki i zachęcające do czytania książek i zwiedzania;
3) wycieczki online oraz filmy na kanale YouTube, na zaostrzenie apetytu na wycieczki w przyszłości (po lockdownach).
POTENCJALNE KORZYŚCI DLA MOJEGO KLIENTA:
– dzięki moim książkom lub wycieczkom ze mną pozna bliższą i dalszą okolicę;
– aktywnie spędzi czas, dzięki czemu zadba o swoje zdrowie i kondycję;
– napisane i wydane przeze mnie książki mogą być inspiracją do odkrywania tajemnic region; wzmacniania lokalnego patriotyzmu, poczucia przynależności do regionu;
– moje książki i wycieczki rozbudzają ciekawość klientów / turystów / czytelników;
– klient będzie mógł „zabłysnąć” wśród swoich znajomych znajomością nietypowych (albo mniej znanych) miejsc w okolicy, których inni nie znają.
ZARZĄDZANIE RELACJĄ:
– tworzenie ankiet z zapytaniami o zdanie na tematycznych fanpejdżach;
– to konkursy na Facebooku i na wycieczkach w terenie, w których można wygrać książki, będące inspiracją do kolejnych wypraw;
– zachęcanie do słuchania podcastów w radiu, przedstawiających ciekawostki, które mają być zachętą do zakupu książek lub udziału w wycieczkach.
Marlena Muzyka7 kwietnia 2021 at 01:33 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1. PROSPEKTING
– prowadzenie fan page’a na FB i wrzucanie; instastory z potrawami
– prowadzenie swojej grupy Klientów, którzy zakupili Thermomixa
-prowadzenie livów.
3 korzyści używania Thermomixa;
-ugotujesz szybko i sprawnie obiad dla całej rodziny
-zaoszczędzisz czas, który możesz wykorzystać na inne ważne rzeczy czy obowiązki
-możesz, zrzuć zbędne kg dzięki temu rządzeniu.

3 korzyści, dołączenia do mojego zespołu;
-pokazujesz świetny produkt, który za ciebie robi całą robotę w kuchni.
-rozwijasz swoje możliwości zawodowe
-podnosisz swoje kwalifikacje, uczestnicząc w kursach
3 sposoby na zarządzanie relacja po sprzedażową;
– zapisanie do grupy prywatnej mojej
-SMS z krótkim przywitaniem i specjalnymi przepisami do przetestowania.
-zaproszenia na specjalne warsztaty kulinarne (po ustaniu COVID, albo przy zachowaniu wszystkich zasadach bezpieczeństwa)
-kontakt telefoniczny z Klientem.
Ewa Niemas6 kwietnia 2021 at 22:28 Odpowiedz

Witaj Kamila
Właśnie przerabiam twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1.Prowadzenie prospektingu
– prowadzenie fungapage, intstagram
– nagrywanie live, filmików instruktażowych, inspirowanie,
-estetyczny wygląd zewnętrzny strony
– rozmowy z klientami
2. Korzyści z zastosowania produktu
– oszczędność czasu w przygotowaniu posilkow oraz pieniedzy przeznaczonych na jedzenie
– zdrowy styl zycia, zdrowe jedzenie
– zaszczepienie w dzieciach od małego milosci do gotowania
3 Sposoby na zarządzanie relacją
-stały kontakt telefoniczny, online i w miarę możliwości osobisty z klientem
– oferowanie swojej pomocy w każdej chwili, jeslo wystapi jakis problem
-informacja o nowościach, promocjach
Natalia 6 kwietnia 2021 at 16:44 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”.

Prospecting:
– prowadzę profil na Instagram oraz na Facebook
– ,,sieje ziarno” na codzień, wplatając w każdą rozmowę z nowo poznanymi osobami to czym się zajmuję (Thermomix)
– udzielam się na Instagramie pisząc komentarze i dając serduszka pod zdjęciami potencjalnych odbiorców

3 korzyści z zastosowania Thermomix:
– kreatywne gotowanie
– oszczędność czasu oraz pieniędzy
– zdrowe odżywanie

3 sposoby na zarządzanie relacją:
– regularny kontakt z klientem, czy gotuje, co gotuje, jak sobie radzi, polecenie mu przepisu
– druga wizyta, prośba o zaproszenie kogoś by zobaczył TM
– zaproszenie do zaobserwowania moich profili
Ewa5 kwietnia 2021 at 20:02 Odpowiedz

Cześć Kamila,przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
-Prospekting-
systematyczna aktywność na profilach FB i IG
inspiracje(tematyczne posty,relacje)
tutoriale
-Korzyści-
możliwość dołączenia do zespołu
zmiana nawyków żywieniowych
oszczędność
-3 sposoby na pozostanie w relacji z klientem_
stały kontakt,opieka posprzedażowa
by emailing
informacje o nowościach ,promocjach ,przypomnienia ( tel,grupa,social media,e-mail)
Agnieszka Andrzejczak5 kwietnia 2021 at 19:11 Odpowiedz

Jestem w trakcie przerabiania kursu.
PROSPEKTING
-próbki lub mini prezent związany z potrzebami klienta
– wysokiej jakości zdjecia i filmy
-dużo instastories cyklicznych i tematycznych
-rozmowy dotyczące pracy i rozwoju osobistego
-rekomendacje od klientów
KORZYŚCI
-dobrany produkt do potrzeb klienta
– indywidualne podejście
RELACJE
– aktywne komentowanie
– odpisywanie na wiadomości
-kontakt z klientem
-informacje o nowościach
-prezenty okolicznościowe
-życzenia urodzinowe i świąteczne
KRZYSZTOF SIERP5 kwietnia 2021 at 15:39 Odpowiedz

Cześć Kamila jestem w trakcie kursu „Jak zbudować stabilny biznes online?”
Prospekting:
-Regularne posty na FB i Instagramie,
-Rozmowy z ludźmi na temat zdrowego stylu życia
-Ankieta
-Konsultacja
Korzyści:
-lepsze samopoczucie
-poprawa wyglądu (sylwetki)
-zmiana nawyków żywieniowych
Zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa):
-grupa wsparcia
-cykliczne konsultacje
-stały kontakt np. ( messenger)
-rabaty dla stałych klientów
Paulina Rylko5 kwietnia 2021 at 13:46 Odpowiedz

Witaj Kamila jestem w trakcie przerabiania twojego kursu, oto odpowiedź na kolejne zadanie
1. Prospekting
*Aktywne prowadzenie fanpage na FB i konta na IG
* Kuszenie zdjęciami pięknie podanych potraw w relacjach
* Publikowanie przepisów i ciekawostek związanych ze zbliżającym się okazjami
*Nawiązywanie rozmów w różnych towarzystwach by zasiać ciekawość

2.Korzysci
* Pokazanie
– perfekcji wykonanych dań
-prostoty przygotowania
-oszczędności czasu
– bogatej bazy przepisów
– możliwości automatycznego przygotowania listy zakupów.

3. Zarządzanie relacją:
-Założenie grupy składającej się wyłącznie z klientów gdzie na bieżąco informować można o nowinkach i kolekcjach na cookidoo
– podsyłanie top przepisów przy okazji różnych świąt i okazji
– składanie spersonalizowanych życzeń przy danej okazji
Edyta 5 kwietnia 2021 at 13:28 Odpowiedz

Jestem w trakcie przerabiania kursu.
PROSPEKTING
-próbki lub mini prezent związany z potrzebami klienta
-rozmowy dotyczące pracy i rozwoju osobistego
-rekomendacje od klientów
KORZYŚCI
-dobrany produkt do potrzeb klienta
RELACJE
-kontakt z klientem
-informacje o nowościach
-prezenty okolicznościowe
-życzenia urodzinowe i świąteczne
Ewa3 kwietnia 2021 at 17:26 Odpowiedz

Cześć Kamila
Prospekting
– regularne posty na Fb
– ładne zdjęcia z opisem na instagramie
– wyzwania na prywatnej grupie
– Fanpage
Korzyści
– zdrowy styl życia
– polepszenie jakości życia
– piękny wygląd
– niezależność
– rozwój
Zarządzanie relacja
– kartki urodzinowe
– stały kontakt
– zaproszenia na bezpłatne wydarzenia
Monika Brodzik3 kwietnia 2021 at 17:03 Odpowiedz

Cześć Kamila, jestem w trakcie przerabiania kursu „Jak zbudować stabilny biznes online?”
1.Prospekting
Regularne posty na moich profilach internetowych.
Próbki lub mini prezent związany z potrzebami klienta.
Relacja, co nowego przygotowałam dla klientów.
Rozmowa na temat pracy i rozwoju osobistego.
Rekomendacje od moich klientów.
2. Korzyści
Dobór produktu pod potrzeby klienta.
Klient oszczędza czas w poszukiwaniu produktów, bo to ja prezentuję odpowiednią ofertę, która jest odpowiedzią na jego problem.
Klient nabiera dobrych nawyków, uczy się systematyczności i posiada wiedzę na temat produktu i swojego zdrowia.
3.Relacje
Regularny kontakt z klientem.
Przekazuję informację o nowościach i promocjach.
Prezenty okolicznościowe.
Anna Diller 2 kwietnia 2021 at 22:48 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online.

1) Prospekting:
– posty + cykliczne live-y na FB
– posty na Instagramie + Instastories
– udział w warsztatach rozwojowych i spotkaniach networkingowych

2) 3 korzyści ze skorzystania z usługi
– większy spokój w prowadzeniu swojego biznesu
– zdobycie nowych pomysłów na rozwój firmy
– skuteczniejsze działania w social mediach (więcej klientów)

3) 3 sposoby zarządzania relacją
– osobiste złożenie życzeń urodzinowych, świątecznych itp
– specjalny rabat dla stałych klientów
– wspólna kawa aby porozmawiać o potrzebach, wyzwaniach biznesowych itp
Katarzyna Wierzchowska2 kwietnia 2021 at 10:05 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online?”
Prospekting:

*Fanpage na FB, konto biznesowe na IG, grupy zamknięte z zastosowaniem produktów, zachęcanie na grupach tematycznych do zdrowego stylu życia i zaglądanie na mój fanpage.

*Korzyści ze stosowania produktów:
– utrata wagi.
– dobre nawyki żywieniowe,
-poprawa wyglądu skóry, włosów i paznokci.

*Sposoby zarządzania relacją:
-kontakt osobisty z zapytaniem o potrzeby,
-zaproszenie na maseczkowy wieczór,
-dostęp do grup zamkniętych i szkoleń dostosowanych do potrzeb danej osoby.

Dziękuję i pozdrawiam
Iwona Burdziak-Piecuch2 kwietnia 2021 at 08:39 Odpowiedz

Hej, Kamila przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1. prospekting:
*relacje i filmiki krótkie na Facebooku
* kontakt osobisty z poleceń
* udział w wydarzeniach kulturalnych: np. imprezach z zbiórką pieniędzy dla Fundacji/ robienie darmowych makijaży
2. Korzyści
* zdrowa i piękna skóra
*świadoma i skuteczna pielęgnacja
* piękny wygląd i wzmocnienie własnej wartości
3. Zarządzanie relacją
* dodanie do grupy zamkniętej dla klientek
*wysyłanie maili z katalogiem oneline
*telefonowanie z zapyatniem o to jak się produkt sparawdza/ informacją o nowościach.
Kinga Kołodziej 31 marca 2021 at 16:50 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online?”
1. Prospecting
-live cykliczny z gotowaniem na Thermomix (cykle tematyczne insulinooporność)
-rekomendacje klientów
-diety na Thermomix, przepisy na Thermomix dla insulinoopornych

2. 3 korzyści
-lepsze samopoczucie
-odzyskanie zdrowia
-więcej czasu na inne przyjemne rzeczy

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją (obsługa posprzedażowa)

-live z gotowaniem i inspiracjami
-telefon przy kazji promocji, wydarzeń i co 1-2 msce telefon, mail z zapytaniem o korzystanie z produktu
-przygotowanie list przepisów polecanych , inspirowanie , podpowiedzi
Ewa Błaszczyk31 marca 2021 at 12:17 Odpowiedz

PRZEPROWADZENIE PROSPEKTINGU:

1. prowadzenie ciekawego konta zarówno na FB jak i IG
2. funpage poświęcony thermomixowi
3. inspirowanie i zachęcanie obserwujących do gotowania
4. rozmowy z ludzmi na temat kuchni, stylu życia oraz pracy
5. pokazywanie, jak dzięki thermomixowi można żyć zdrowo, gotować zdrowo i oszczędzać zarówno czs jak i pieniądze

ZARZĄDZANIE RELACJĄ:

1. stały kontakt z Klientami
2. kompleksowa i profesjonalna opieka posprzedażowa
3. telefony relacyjne
4. prowadzenie zamkniętej grupy na FB dla Klientów oraz potencjalnych Klientów
Kamil Musialski30 marca 2021 at 21:03 Odpowiedz

1. Prospekting
* prowadzenie inspirującego fan page’a na FB
* prowadzenie profilu na IG
* rozmowy z ludźmi na temat pracy i rozwoju
2. Korzyści z zastosowania mojego produktu:
* szybkość przygotowania potraw
* inspiracje kulinarne
* oszczędność czasu
3.Sposoby na zarządzanie relacją
* bezpośredni kontakt z klientem telefoniczny ,osobisty, mailowy ( opieka posprzedażowa)
* grupa zamknięta na FB ( systematyczne inspiracje z gotowania)
* informowanie o nowościach dostępnych na platformie cookidoo!
Monika Mirga29 marca 2021 at 21:50 Odpowiedz

Hej Kamila !!!
Właśnie przerabiam kurs ; ,, Jak zbudować stabilny Biznes Online”
Oto moje pomysły :
1.Prospekting
– Regularne posty na FB oraz Instagram
– Codzienne relacje na FB oraz Instagram
– krótkie live na moim fanpage na których pokaże różne rozwiązania na problemy np. skórne i jak im zapobiec

2. Korzyści
– Zdrowa i piękna cera
– Indywidualny dobór kosmetyków do potrzeb klienta
– Oszczędność pieniędzy i czasu
– możliwość odpalenia swojego biznesu onlie

3.Relacje
-Regularny kontakt tel. oraz zamknięta grupa na fb.
– Przekazywanie informacji o nowościach oraz promocjach
– Upominki na urodziny
Ewa K.29 marca 2021 at 18:03 Odpowiedz

Witaj Kamila. Przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”.
1. PROSPEKTING
– regularne posty Fb + Instagram
– live na Fb + Instagram + relacje
– indywidualne konsultacje
2. KORZYŚCI
– piękna, zadbana skóra / spersonalizowana pielęgnacja
– lepsze samopoczucie
– społeczność niezależnych i silnych kobiet
3. ZARZĄDZANIE RELACJĄ
– stały kontakt online, mailowy i tel
– informacje / ciekawostki / nowości / promocje / porady
– życzenia świąteczne, próbki
Agnieszka Malczewska29 marca 2021 at 15:32 Odpowiedz

WITAM, przerabiam kurs ” Jak zbudować stabilny biznes online”, i to moje zadanie:
1.Prospekting mojego produktu:
-założenie funpage dla moich obecnych klientów oraz tych, u których byłam z prezentacją produktu, a nie kupili go oraz nowych klientów
-szukam grup na fb związanych ze zdrowym stylem życia, odżywianie oraz grupy dla mam i tam aktywnie komentuję posty na zasadzie wsparcia, opinii
-planuje serię postów, w których dzielę się jak wygląda mój rytm dnia z urządzeniem wielofunkcyjnym, który zagościł 3 lata temu u mnie w domu, pokazując moje korzyści w sposób niebanalny
2.Korzyści z zastosowania mojego produktu:
-oszczędność czasu, tzw. Międzyczas który wykorzystuje w trakcie kiedy tm6 gotuje
-oszczędność produktów, urządzeń w domu
– zero weste
-jakość Premium wsrod urządzeń tego typu
3.Obsługa posprzedażowa
-zakładam funpage
-wysylam e-maila z podziękowaniami do klienta, życzeniami na święta
-rozmowa telefoniczna
Anna Gąsłowska29 marca 2021 at 13:07 Odpowiedz

Cześć Kamila
Prospekting mogę przeprowadzić w następujący sposób:
-facebook – relacje i posty pokazujące mój produkt,ankiety-opinie klientów
-Prowadzenie profilu na fb,instagram
-komentowanie postów znanych osób lub influencerów pasujących do mojej grupy docelowej
-zaproszę do polubienia mojej strony osoby ,które wchodzą w interakcję z moimi postami
-chatbot na moim profilu
3 korzyści z zastosowania mojego produktu to:
Oszczędność czasu w przygotowaniu zdrowych posiłków .
Zero waste -tm nam w tym pomoże
Wysoka jakość produktu Premium gwarantuje ,że będzie nam służył przez wiele lat .
3 sposoby zarządzania relacją
-Telefon serwisowy- opieka posprzedażowa po kilku dniach od zakupu ,po miesiącu i nawet po roku
-Zapraszam swoich klientów do grona znajomych na profilu fb i instagram
-podziękowanie wszystkim klientom za zaufanie na zakończenie roku (e-mail)
Mirka Głuszek28 marca 2021 at 16:37 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila, moje zadanie z przerabianego właśnie kursu „Jak zbudować stabilny biznes online”:
1. Prospekting:
-ig
-relacje fb
-polecenia
2.Korzyści:
-zdrowie
-oszczędność czadu
-oszczędność pieniędzy
3. Zarządzanie relacją:
-grupa msg
-kontakt telefoniczny
-kontakt wirtualny
Ewelina 28 marca 2021 at 14:50 Odpowiedz

Prospekting:
– blog o prostym życiu, gdzie opisuję swoje doświadczenia
– FB & Instagram w moim stylu
– zadawanie pytań – dialog
Korzyści:
– otwartość na nowe działania
Zarządzanie relacja:
– Kontakt
– Inspiracje
– podrzucanie rozwiań
Justyna B.28 marca 2021 at 09:03 Odpowiedz

Witaj Kamila
Właśnie przerabiam twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1.Prowadzenie prospektingu
– rozmowa z klientem
-prowadzenie fb, fanpage, instagram regularne posty, filmiki, live,
-estetyczny wygląd zewnętrzny
2. Korzyści z zastosowania produktu
-indywidualna spersonalizowana pielęgnacja
-przynależność do społeczności
-rozwój osobisty
3 Sposoby na zarządzanie relacją
-stały kontakt telefoniczny, online i w miarę możliwości osobisty z klientem
-informacja o nowościach, promocjach
-zapraszanie na wydarzenia firmowe, szkolenia
Marzena27 marca 2021 at 11:54 Odpowiedz

Hej!
Oto moje pomysły:
1) Prospekting >>
– Obserwacja SM (FB, Insta, LI, Newsletter)
– Analiza wpływających zapytań
– Wyłapywanie pytań z grup
– CZytanie komentarzy przy reklamach konkurencji

2) Korzyści >>
– Posiłkujesz się gotowymi szablonami, dzięki czemu nie tracisz około 7h tygodniowo na wymyślanie pomysłów na stores/posty.
– Wdrażasz od razu gotowe i sprawdzone rozwiązania, dzięki którym podrasujesz swoją sprzedaż albo poprawisz odbiór twojej marki w oczach klienta.
– Tworzysz treści samodzielnie, a dzięki temu nie musisz tracić czasu na szukanie ludzi, którzy ci opracują teksty wtedy, kiedy ich potrzebujesz.

3) Zarządzanie relacją >>
– Mail z automatyzacji kilka dni po zakupie z pytaniem czy klient wdrożył zakupiony produkt
– Mailowa informacja o tym, że jeśli ma pytania to może na mnie liczyć i może je zadać mailowo lub skorzystać z dedykowanego spotkania online.
– Za 6 miesięcy kolejna automatyzacja z pytaniem to, jak sprawdza się produkt, czy potrzebuje jeszcze jakiegoś rozwiązania jeszcze.
Aleksandra Pakietur26 marca 2021 at 16:25 Odpowiedz

Hej Kamila właśnie robię kolejne zadanie z kursu Akademia sprzedaży.
Mój prospekting mogę przeprowadzić po przez
1) wpis na blogu
2) mój biznesowy profil na Pintrescie
3) na stronie facebookwej po przez posty
4) przez rekomendacje
Korzyści z zastosowania mojego produktu to
Moja usługa spowoduje, ze
1)/zdobedziesz więcej klientów
2) stworzysz brand awareness
3) zwiekszysz sprzedaż
4) będziesz mial/la więcej czasu dla siebie i mogła skupić się na ważniejszych potrzebach biznesu
5) mniej stresu, gdyż ja będę się martwić o statystyki o strategie
Moim sposobem na zarządzanie relacja byłoby ( w zależności od wykupionego pakietu)
1) wysłanie meila z zapytanie jak się czuje klient z nowym kontem?
2) danie kilku wskazówek na start co powinien zrobić następnie
3) sprawdzanie od czasu do czasu czy jest cos jeszcze w czym moglabym pomoc
Aleksandra Pakietur 26 marca 2021 at 16:05 Odpowiedz

Hek Kamila właśnie przerabiam Twój kurs Akademia sprzedaży. Jednym z zadań jest zostawienie posta na kanale który właśnie buduje…nie mam takiej opcji gdyż ty nie jesteś na tej platformie wiec pisze pod postem blogowym. Gdyż też rozwijam swojego bloga. Powiedz co myślisz.

P.S uwielbiam modol przeprowadzony z Kamila Kozielska
Monika Rubiś25 marca 2021 at 19:15 Odpowiedz

1. -Posty na Facebook i Instagram
-jezeli będzie taka możliwość uczestnictwo w wydarzeniach kobiecych
– rozmowy z innymi kobietami wieksza otwartość
2. – dobrze dobrany produkt
– szybkie efekty
– możliwości dodatkowe firmy (dodatkowy zarobek)
3. -dodatkowe spotkania testowe produktów
– zyczenia urodzinowe lub na święta
– zaproszenie na wydarzenia firmowe
Natalia Fontowicz24 marca 2021 at 22:45 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam Twój kurs : Jak zbudować stabilny biznes online?
Moim pomysłem na prospekting będzie- zabranie ciasta zrobionego w Thermomixie na najbliższa imprezę do znajomych, do przedszkola,gdzie inne mamy będą mogły spróbować jak świetne ciasta można upiec w Thermomixie, mając mało czasu na wykonanie.Zrobię też wpis na facebooku jak wstawiam obiad dwudaniowy dla rodziny i w tym czasie pomagam jednemu z synów odrobić lekcje.
Jeśli chodzi o korzyści z zakupy Thermomixa: oszczędność czasu, urozmaicona dietą, umiejętność gotowania, niemarnowanie jedzenia, ponieważ dzięki urządzeniu możemy zaplanować zakupy i nie robimy im pod wpływem impulsu. Wykorzystujemy to co mamy w lodowce- kupuje nie marnuje.

Natalia Fontowicz24 marca 2021 at 22:49 Odpowiedz

Sposoby na zarządzanie relacjami:
-raz na 3 miesiące kontakt z klientem co dobrego ugotował w urządzeniu
-otworzenie grupy tylko dla osób, które zakupiły produkt,w celu inspiracji kulinarnych i dzielenia się doświadczeniami
-podobał mi się też twój pomysł na bazę mailowa klientów, którym będę mogła raz w roku podziękować za zakup urządzenia oraz złożyć im życzenia i zainspirować jakimś fajnym pomysłem na danie

Anna Peksa24 marca 2021 at 20:15 Odpowiedz

Witaj Kamilo przerabiam twój kurs – to jest naprawdę skarbnica wiedzy – jestem wdzięczna .
1.Prospekting – prowadzę profil na instagramie i facbooku,tik toku .Codziennie publikuje zdjecia ugotowanych potraw ,krótkie filmiki jak i piszę codziennie o tym jak mi idzie gotowanie i chudnięcie .Pisżę ,dzownie do znajomych i opowiadam o moim nowym zajęciu -zapraszam do zapoznania sie i proponuje spotkanie w formie wspolnego gotowania .Wykonuje małe poczęstunki jak rogaliki ,pączki ,ciasteczka itp i obdarowuje znajomych bliskich i dalekich przy okazji napominam w jakim urzadzeniu to zrobiłam .
2.Korzyści z zastosowania produktu
-oszczednosć czasu
(mały bałagan w czasie gotowania itp)
– gotowanie zdrowe ,fit (łatwe odchudznaie)
-oszczednosc pieniedzy na zakupach (lista zakupowa)
-panowanie posiłkow (w koncu wszystko wychodiz i smakuje )
3.Sposoby na zarządzanie relacją
– telefon,wiaodmosci dotyczace produktu (jak sie spisuje ,co gotuje itp )
– podsyłam sprawdzone przeze mnie potrawy i moje wskazowki znajac preferencje klienta
-informuje o nowościach ,pamietam o zyczeniach swiatecznych itp
Beata Sobaszek24 marca 2021 at 20:00 Odpowiedz

Cześć Kamila, moje pomysły, aby zasiać ziarno to: zaistnieć w świadomości klienta poprzez systematyczne wrzucanie postów, nawiązywanie nowych kontaktów, komentowanie postów, bardzo dobra znajomość produktu, fachowe przygotowanie i wiarygodność.
Korzyści: oszczędność czasu, produktów, miejsca w kuchni, łatwość przygotowania potraw, zdrowy styl życia.
Sposoby na zarządzanie relacją: kontakt z klientami, nie być sprzedawcą tylko na prezentacji, stała opieka posprzedażowa, doradztwo, inspiracją nowymi przepisami.
anna wiktorowska24 marca 2021 at 17:37 Odpowiedz

Witaj Kamila. Przerabiam kurs „Jak zbudować stabilny biznes online” Przesyłam odpowiedzi na pytanie:
1, W jaki sposob przeprowadzic prospekting?
– posty fb i insta
– wzmianki w rozmowach i w sieci
– obecnośc na wyderzeniach , targach itp
2,Korzysci z zastosowania Twojego produktu..
– zdrowy wygląd skory
– lepsze samopoczucie
– bycie niezalezna
3 Sposoby na zarzadzanie relacja
– stały kontakt mailowy i tel
– zaproszenie na livy , wydarzenia itp
– zycznia swiateczne, probki
pozdrawiam
Joanna Małek24 marca 2021 at 16:29 Odpowiedz

Hej Kamila! Prospecting możemy prowadzić poprzez promowanie samego siebie i mówienie o tym czym się zajmujemy, udostępnianie tematycznych postów na FB i IG, robienie live’ów na których będziemy opowiadać o produkcie.
Do korzyści używania produktów mogę zaliczyć poprawę kondycji zdrowotnej, zwiększenie odporności, zwiększenie wpływów finansowych, rozwój. Sposobem na zarządzanie relacją są np. zaproszenia na webinary czy szkolenia, dzwonienie i przypominanie się z ofertą, telefon z informacją że oferta sprzedażowa się poszerzyła.
Kinga Witucka-Chmielarz24 marca 2021 at 15:28 Odpowiedz

Prospecting:
-ankiety na instagramie
-relacje z gotowania na instagramie i facebooku
– bezpośredni kontakt z klientem
korzyści:
-koniec marnowania żywności
– oszczędność pieniędzy i czasu
-zdrowia dieta

eatnet-support 24 marca 2021 at 18:02 Odpowiedz

Kinga, dziekuje za Twój komentarz. Przeczytaj jeszcze pozostale komentarze, moze ktoś Cię zainspiruje do zwiekszenia działan prospektingowych.

Natalia 24 marca 2021 at 15:25 Odpowiedz

Jestem w trakcie kursu we wspol z PSBB i odrabiam zadanie domowe 🙂 aktualnie buduję grono zainteresowanych odbiorców na grupie na fb oraz na ig tworząc treści na story i udzielając się na grupach na fb 🙂 korzyści wynikające z korzystania z naszych produktów jest zadbana cera, zdrowie i dobre samopoczucie. Sposoby na utrzymanie kontaktu z klientem które przychodzą mi na myśl to pytanie o opinię na temat produktów które używa, zyczenia z okazji urodzin i krótka rozmowa oraz propozycja ponownego zamówienia lub spróbowania czegoś nowego 🙂
Kinga24 marca 2021 at 14:39 Odpowiedz

Dzień dobry, przerabiam Pani kurs. Więc piszę pod artykułem moje pomysły.
Prospekting:
– ankiety na instagramie
-relacje z gotowania na instagramie i facebooku
– bezpośredni kontakt z klientem
korzyści:
-koniec z marnowaniem jedzenia
-oszczędność pieniędzy i czasu
-zdrowia dieta staje się łatwiejsza do wdrożenia dzięki Thermomiowi
Magdalena Wilamowska24 marca 2021 at 11:35 Odpowiedz

Prospekting:

-Inspirowanie w kanałach fb ,ig
-regularne publikacje
– słuchanie potrzeb klienta

Korzyści:

1. oszczędność czasu i pieniędzy
2. różnorodność i kreatywność w kuchni
3. zmiana nawyków żywieniowych

Zarządzanie relacją

1. Stały kontakt,nowości,promocje
2. Zachęcanie do publikacji swoich poczynań w kuchni ,oznaczenia
3.Inspirowanie
Magdalena Wilamowska24 marca 2021 at 11:05 Odpowiedz

Hej Kamila właśnie przerabiam Twój kurs:
1 PROSPEKTING
-regularne posty na fb i ig
-Grupa indywidualnych klientów
-konsultacje indywidualne
2KORZYŚCI
-zmiana nawyków żywieniowych
-oszczędność czasu i pieniędzy
-kratywność i różnorodność codziennych posiłków
3ZARZĄDZANIE RELACJĄ
-zachęcać do dzielenia się swoimi poczynaniami w kuchni (zdjęcia ,oznaczenia itp)
-inspirowanie ,wsparcie ,porady
-stały kontakt z klientem ,nowości ,promocja
Justyna22 marca 2021 at 20:26 Odpowiedz

Witaj Kamila. Odrabiam pracę domową z kursu „Jak Zbudować Stabilny Biznes Online
prowadzenie prospektingu
*posty na Instagramie i na Facebooku
*osobisty kontakt z klientem
*zawsze być zadbaną z odpowiednim makijażem
3 korzyści z zastosowania produktu
*indywidualnie dobrana pielęgnacja do aktualnych potrzeb skóry
*nauka makijażu
*rozwój osobisty i finansowy
3 sposoby na zarządzanie relacją
*stały kontakt telefoniczny oraz online po zakupie
*informacja o nowościach i aktualnych trendach
*zaproszenia na specjalne wydarzenia czy spotkania
Marlena22 marca 2021 at 18:42 Odpowiedz

Witaj Kamilo :)Wlasnie przerabiam Twoj kurs Jak zbudowac stabilny kurs online.
Prospekting:
-rozmowa z klientem
-prowadzenie FB ,fanpage,instagram
-live,rekomendacje,znajomosc produktu
Korzysci
-dodatkowe zrodlo dochodu
-budowa odpornosci
-zdrowe nawyki,rozwoj osobisty
Zarzadzanie relacja:
-foolow up
-zaproszenia na webinary,szkolenia
-opieka posprzedazowa
Katarzyna22 marca 2021 at 17:12 Odpowiedz

Dzień dobry:) mój komentarz po kolejnym module Twojego kursu:
1. Prospekting:
-Posty na FB i IG, udział w targach ślubnych, zamieszczenie ofert w wyszukiwarkach usługodawców ślubnych.
2. Korzyści z zastosowania mojej usługi dla klienta:
– oszczędność czasu, sprawdzeni i polecani usługodawcy, zadbanie o cała logistykę w dniu ślubu (mniej stresu).
3. sposoby na zarządzanie relacją:
– Indywidualne podejście do klienta, możliwość dopisania większego zakresu moich obowiązków; spotkanie dodatkowe w trakcie przygotowań, aby się upewnić czy można zrobić coś jeszcze (odciążyć parę młodą) oraz przypomnienie się i dopytanie o feedback po zakończonej usłudze.
Ewa Błaszczyk22 marca 2021 at 13:45 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”Prospekting:
1. wrzucanie codziennych postow na Fb Oraz IG
2. Tutoriale związane z techniczną strona thermomixa
3. Przedstawianie korzyści z codziennego używania sprzętu (szybko, zdrowo, oszczędnie)

Korzysci z zastosowania thermomixa:

1. Oszczędność czasu i pieniędzy
2. Możliwość dołączenia do zespołu i dorobienia lub zajęcia się tym na stałe
3. Zmiana nawyków żywieniowych oraz wzrost świadomości zdrowego odżywiania

Metody: filmy, Live, posty, turorile
Magdalena Bernasińska22 marca 2021 at 13:44 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online” w kontekście sprzedaży urządzenia Thermomix.
Prospekting:
1. wrzucam posty na Fb i Insta
rozmowy o produkcie na zywo jak i komentarzach bezpośrednio w relacjach jak i postach. Rekomedacje od klientow wzbudzajace zaufanie.
2. Korzysci z zastosowania mojego produktu:
– szybkość przygotowania potraw
– oszczędność i ekonomia przyrządzanch dań i produktów
– zdrowe odżywianie – bez konieczności używania produktów przetworzonych i chemii
– zero waste – ekologia, ekonomia i dbałość o środowisko i przyszłość

3. Bezpośredni telefoniczny kontakt z klientem i indywidualne podejście – opieka posprzedazowa
– porosić o zdjęcia dań i opinię na ich temat
– zapytać o dalsze potrzeby czy wątpliwości
– w jaki sposób TM pozytywnie wpłynął na nowy styl życia i odżywiania domowników
Ernestyna Busko21 marca 2021 at 19:02 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”
1. Prospekting:
wrzucam posty na Fb i IG
rozmowy o produkcie na zywo niezaleznie od miejsca i okolicznosci
rekomedacje od klientow wzbudzajace zaufanie
2. Korzysci z zastosowania mojego produktu:
zachowanie zdrowia uzywajac kosmetykow bez chemi i najlepszej jakosci
zakupy w cenach hurtowych
poprawa standardu zycia i rozwoj osobisty poprzez zaangazowanie sie w biznes w wolnym czasie ze wsparciem spoleczenstwa
3. Sposoby na zarzadzanie relacja:
kontakt z klientem i indywidualne podejscie ( opieka posprzedazowa)
zapraszanie na wydarzenia i webinary

zyczenia swiateczne, probki, drobne prezenty
Zofia B.20 marca 2021 at 17:53 Odpowiedz

Mogę przeprowadzic prospekting online używając grupy na fb.

3 korzyści z mojego produktu. a) poprawa systemu odpornościowego, b) lepsze przyswajanie składniķów odżywczych z pożywienia c) zdrowsza cera, włosy, paznokcie

3 sposoby zarządzania relacją a) program lojalnościowy b) upominki urodzinowe c) zaproszenia na bezpłatne wydarzenia online
Barbara Tylman20 marca 2021 at 15:43 Odpowiedz

Witaj, właśnie przerabiam Twój kurs.
Prospekting mogę prowadzić poprzez posty w mediach społecznościowych, sponsorowanie nagród w innych grupach z moją grupa docelowa, rozmowy nt produktu w każdym miejscu i z każdymczłowiekiem.
Jeśli chodzi o korzyści to zachowanie zdrowia, poprawa kondycji skóryi włosów oraz zakupy w cenach hurtowych.
Bede zarządzać relacją poprzez wysyłanie życzeń świątecznych, troszczyć się o klienta tzn dzwonić i pytać jak produkt się sprawdza oraz informować o nowościach i ciekawostkach.
Justyna Klag-Żyguła19 marca 2021 at 18:24 Odpowiedz

Witsj Kamila- kolejny krok w Twoim kursie,, Jak zbudować stabilny biznes online’’
PROSPEKTING
-spotkania 1 na 1 na żywo
– spotkania na zoom z większym gronem
-kanały społecznościowe- nagrywanie live’ów tematycznych na FB
-fachowość i bardzo dobra znajomość produktu
KORZYŚCI
– zdrowa, jędrna i wypielęgnowaną skóra
–indywidualny dobór pielegnacji i podkładu do typu cery
– dowóz do domu
ZARZĄDZANIE RELACJĄ
-stały kontakt z klientem i indywidualne podejście
-Złoty Serwis- profesjonalne doradztwo pielęgnacyjno- wizażowe
– informowanie o nowościach i prośba o rekomendacje

Agnieszka Z-W3 kwietnia 2021 at 17:51 Odpowiedz

Cześć Kamila, jestem po kolejnym module:
1. Prospekting:
– daję się poznać w mediach społecznościowych IG, które buduję i rozwijam poprzez systematyczne umieszczanie postów
– pracuję nad stroną internetową
– stosuję produkty, które oferuję oraz doskonalę opracowane programy zdrowia oraz otwarcie o nich mówię; wkrótce czas na promocje podczas imprez i targów branżowych
2. Korzyści:
– opanowanie umiejętności – Jak w 21 dni krok po kroku odzyskać fizjologiczny porządek organizmu?
– przewaga w dostępie do produktów o wysokim zaawansowaniu technologicznym z jednoczesnym wykorzystaniem naturalnych i wartościowych produktów, metod i sposobów budowania trwałego potencjału zdrowia
– dołączenie do społeczności ludzi pozytywnie zaangażowanych w zdrowy i aktywny styl życia
3. Zarządzanie relacją:
– aktywny kontakt z klientem związany z realizacją programu zdrowia oraz korzystaniem z produktów
– telefon z zapytaniem o efekty stosowania programu i produktów
– podziękowanie klientowi w rocznicę oraz zainteresowanie nowymi rozwiązaniami, przedstawienie dodatkowych bonusów

Ola19 marca 2021 at 11:13 Odpowiedz

prospekting:
1. Rozmowa o produkcie i jego historii nie zależnie od miejsca
2. Kontakt z klientem – IG / FB – relacje C&A . zainteresowanie potrzebami potencjalnego klienta
3. Rekomendacje od „dawnych” klientów- wzbudzanie zaufania

trzy korzyści:
1. Nie marnowanie jedzenia
2. zdrowsza i zbilansowana dieta
3. oszczędność czasu i pieniedzy

zarządzanie relacją:
1. opieka posprzedażowa – kontakt telefoniczny itp.
2. ciągła inspiracja klienta
3. informacja o nowościach w platformie jak i w sklepie internetowym
Stefania Wolny19 marca 2021 at 01:16 Odpowiedz

Witam, właśnie przerabiam Twój kurs 🙂
Prospekting
-Posty na Instagramie, Facebooku
-Live raz w tygoniu,
-pokazy grupowe,

Korzyści z urządzenia Thetmomix
-Zdrowszy styl życia, możliwość doboru diety pod siebie
-Oszczędność pieniędzy
-Oszczędność czasu

Obsługa posprzedażowa
-wiadomości prywatne raz na jakiś czas
-reakcje typu like lub komentarze pod postami klienta
-Druga wizyta posprzedażowa

Serdecznie pozdrawiam
Maja 18 marca 2021 at 17:06 Odpowiedz

Dzień dobry 🙂
1. Prospekting
-żyjący fanpage na FB i IG
-reklama w lokalnej gazecie
-współpraca z lokalnymi firmami np noclegowymi, które nie świadczą usług gastronomicznych
2. Korzyści
– gwarancja jakości użytych produktów, pieczemy sami beż zbędnych składników
– efekt WOW – zdobienia tortów, które zachwycają
– kreatywne podejście do klienta – sami wymyślimy tort na podstawie np zainteresowań solenizanta
– spełnianie marzeń np dzieci o wymarzonym torcie
3. Obsługa posprzedażowa
– wiadomość 2 dni po realizacji czy tort się podobał i czy smakował
– wysyłanie oferty np przed świętami
-zapraszanie do sklepu internetowego
Pozdrawiam 🙂
Marzena Miś 18 marca 2021 at 16:18 Odpowiedz

Cześć Kamila Właśnie przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”.
– Mój pomysł na zasiane ziarna jest na razie standardowy, jest to po prostu rozmowa osobista lub telefoniczna, wiem że prospekty się w końcu wyczerpią więc powoli próbuje prowadzić mój fanpage na FB i na Instagramie. Dzięki Twojemu kursowi idzie mi coraz lepiej :), Komentuje również w na różnych grupach tematycznych nawiązując znajomości i podtrzymując relacje 🙂
– 3 korzyści :
1, używam świadomie zdrowych kosmetyków bez chemii
2. zmieniłam nawyki
3. zmiana w myśleniu, koncentracja na sobie, własny rozwój osobisty, niezależność finansowa, wolność
– 3 sposoby na zarzadzanie relacją
1. kontakt raz w miesiącu kiedy wchodzą promocje na produkty
2. kontakt kiedy wchodzą nowe produkty
3. kontakt przyjacielski po prostu jak się czujesz jak ci się używa nasze produkty oraz prośba o rekomendacje
Ewa Wijatkowska 17 marca 2021 at 16:16 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila i Wszyscy Obecni 🙂
Przerabiam właśnie Twój kurs PSSB i bardzo mi pomaga w SM
1. Prowadzenie prospekting’u: kontakt z Klientami poprzez IG i FB- inspirowanie zdrowym stylem zycia, angażowanie społeczności (nowych Osób0 poprzez zadawaniem im pytań o cele, pokazywanie w stories rekomendacji klientów, takze porad i wspólnych treningów, oraz nowe projekty dla Byłych i obecnych Klienów
2. Korzyści z moim produktów i usług:
– poprawa samopoczucia idącego wraz ze mianą nawyków żywieniowych
– filozofia i potrzeba dbania o zdrowie i balans Rodzin Wellness
– wsparcie Trenera lub FitCoacha oraz społeczności, która motywuje
– poprawa standardu zycia poprzez zangazowanie się w biznes w wolnym czasie (tez on-line)
3. Zarządzanie relacją:
– regularny kontakt telefoniczny i on-line (Grupy na FB i Telegramie)
– przekazywanie informacji o edukacji np. webinarach, zoom meetings
– wracanie info o nowym produkcie lub projekcie
– zapytania o dodatkowy dochód w zmiennych czasach

Pozdrawiam serdecznie
Ewa Wijatkowska
fb @Ewa Wia
ig @ewa_wia
606 642 370 17 marca 2021 at 13:41 Odpowiedz

Hej Kamila- kolejny krok w Twoim kursie,, Jak zbudować stabilny biznes online’’
PROSPEKTING
-bezpośredni kontakt z ludźmi
-kanały społecznościowe- nagrywanie filmów tematycznych na FB
-fachowość i bardzo dobra znajomość produktu
KORZYŚCI
-zdrowe odżywianie
– podróże kulinarne po świecie bez paszportu
– oszczędność czasu i pieniędzy
ZARZĄDZANIE RELACJĄ
-stały kontakt z klientem
-doradca- nie handlarz
– informowanie o nowościach i prośba o rekomendacje
Michalina Pawlaczyk 16 marca 2021 at 16:08 Odpowiedz

Cześć Kamila przerabiam właśnie Twój kurs.
1. Prospekting
– udział w targach ślubnych i modowych
– luźne rozmowy z osobami, które poznaję w różnych miejscach i budowanie z nimi relacji
– bodźcowanie w postach i relacji na Instagramie, Facebooku i prowadzenie live’ów eksperckich
– zostawianie voucherów i wizytówek w miejscach tematycznych
– wypowiadanie się na różnych grupach w znanym mi temacie

2. 3 korzyści zostania moją klientką:
-indywidualny dobór produktu do potrzeb skóry
-bezpłatne lekcje makijażu, kontrola skóry, maseczki
-pogotowie prezentowe na Święta i inne okazje
3. 3 sposoby na zarządzanie relacją
-pisanie kartek na urodziny
-follow up
-oferowanie swojej pomocy bezinteresownie (kiedy np możemy w jakiś inny sposób pomóc bo np. mamy znajomego lekarza albo prawnika)
Katarzyna15 marca 2021 at 22:09 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online”

1. Prospekting
 Prowadzenie profilu w Social Mediach: FB i IG
 Nagrywanie liv’a w temacie „Gotuje dla siebie w Thermomix” – inspiracja dla innych mam.
 Bezpośredni kontakt z ludźmi i rozmowy na temat możliwości pracy i rozwoju

2. Korzyści z mojego produktu
 Oszczędność czasu
 Zdrowe nawyki żywieniowe
 Inspiracje kulinarne
3. Zarządzanie relacją
 Telefon, mail po zakupie – indywidualne potrzeby, inspiracje, podpowiedzi jakie przepisy
 Zbieranie poleceń
 Przekazywanie informacji o nowościach
Emilia Osóbka15 marca 2021 at 20:15 Odpowiedz

Witaj Kamila. Odrabiam pracę domową z kursu „Jak Zbudować Stabilny Biznes OnLine”
1. Prospekting
-wykorzystuję nadarzające się okazje
-prowadzę profil na Instagramie oraz na Facebooku i Tiktok. Pozyskuje klientki prezentując produkty
2. Trzy korzyści dołączenia do mojego zespołu
-opieka e grupie
– możliwość rozwoju
-rozwój osobisty
3. Trzy sposoby na zarządzanie relacją
-kontakt po spotkaniu –
– zapraszam na wydarzenia i szkolenia
– zapraszam do grupy zamkniętej
Paulina 15 marca 2021 at 16:06 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online
Mój dotychczasowy prospekting choć cały czas się uczę aktualnie pracy online:
– rozmowy indywidulane – konsultacje darmowe
-live na facebooku
– fanpage
– instagram
– kontakt z moimi dotychczasowymi klientami plus rekomendacje

3 korzyści zastosowania produktu:
– zdrowie, odporność
– piękna sylwetka
– szybkie zdrowe posiłki
– możliwość zarabiania dołączenie do zespołu

3 sposoby, żeby zarządzić relacją:
– kontakt telefoniczny – sms, grupa na telegramie – wyzwania dla grupy, zajecia dla klientow
– live z edukacją
-grupa na facebooku
– indywidualny „diet coaching”

Pozdrawiam
Karolina15 marca 2021 at 00:07 Odpowiedz

Cześć Kamila, przerabiam właśnie Twój kurs „Jak zbudować stabilny biznes online?”
1. Prospecting
– prowadzę fanpage na facebooku, mam tez grupy dla swoich klientek, staram się dodawać posty, nagrywac filmiki. Odpowiadam na pytania, komentarze pod postami, filmami. Niedawno założyłam też konto na instagramie, staram się je rozwijać. „Sieję ziarno” – dodaję też relacje na faacebooku oraz na instagramie – instastory.
2. 3 korzyści z zastosowania mojego produktu
– znacząca poprawa wyglądu cery
– rekrutacja – możliwość rozwoju osobistego, dodatkowe żródło zarobku, wspaniałe relacje z innymi konsultantkami
– posiadanie swojego indywidualnego doradcy piękna
3. 3 sposoby na zarządanie relacją
– kontakt telefoniczny, lub przez mesanger, sms, staram sie zawsze po sprzedaży produktu kontatować się z klientką, pytać jak się sprawdza produkt, czy wszystko jest ok
– kontakt telefoniczny w celu informacji o nowościach produktowych, w celu podrzucenia ich próbek
– umawiam się też na serwisy kosmetyczne i proponuję domowe spa, naukę makijażu itp. Ewentualnie w obecnej sytuacji kompetuje zestawy próbek aby klinetka mogła wykonać sobie maseczkę czy peeling w swoim domu.
Agnieszka Sosnowska14 marca 2021 at 23:51 Odpowiedz

1. Prospekting
– rozmowy z ludźmi niezależnie od miejsca i okoliczności (wykorzystywanie okazji)
– prowadzenie inspirującego fan page’a na FB
– prowadzenie profilu na IG
– udział w warsztatach kulinarnych lub kursach gotowania/zdrowego odżywiania się
– rozmowy z ludźmi na temat pracy i rozwoju

2. 3 korzyści z zastosowania Thermomixa:
1) oszczędność czasu i łatwość gotowania
2) oszczędność pieniędzy
3) rozwój osobisty i finansowy

3. 3 sposoby na zarządzanie relacją
1) Mail po zakupie z indywidualnie dopasowanymi propozycjami potraw
2) Telefony z pytaniami: co gotowałaś? czy wyszło? z czym masz problem?
3) Wspólna kawa, telefon po czasie w stylu „co słychać?’, „co się zmieniło odkąd masz Thermomix?”
Anna Knaś 14 marca 2021 at 16:33 Odpowiedz

Dzień dobry Kamila 🙂
Przerabiam właśnie Twój kurs i tak naprawdę zaczynam prowadzenie swojego własnego profilu
1. Prowadzenie prospektingu w tym momencie to dla mnie: kontakt z klientami poprzez Instagram, angażowanie społeczności poprzez zadawaniem im pytań oraz stopniowe wprowadzanie produktów, które chciałabym im zaoferować
2. Korzyści z moim produktów i usług: poprawa nawyków żywieniowych, zakorzenienie w klientach potrzeby dbania o zdrowie fizyczne i psychiczne oraz możliwość otrzymania ode mnie fachowej porady
3. Zarządzanie relacją: kontakt telefoniczny oraz mailowy, przekazywanie informacji o ciekawych webinarach oraz utrzymywanie kontaktu z osobami, które w danym momencie nie były zainteresowane moim produktem lub usługą
Pozdrawiam serdecznie

…

Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Cookie	Czas przechowywania	Opis
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

LOGIN

Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC

.fb_iframe_widget span{width:460px !important;} .fb_iframe_widget iframe {margin: 0 !important;} .fb_edge_comment_widget { display: none !important; }

Jak sprzedawać więcej? To pytanie nierzadko spędza sen z powiek niejednym przedsiębiorcom. Nieważne, czy jesteś freelancerem, właścicielem zakładu produkcyjnego, nauczycielem w szkole językowej…

Większa sprzedaż daje większe zyski, a za tym idą większe możliwości.

Być może jesteś fryzjerem, kosmetyczką, doradcą finansowym, wedding planerem, a być może współpracujesz z branżą MLM – dla Ciebie również zwiększenie sprzedaży to większe zarobione pieniądze i niejednokrotnie spełnione marzenia.

Przeczytaj, czym jest i z czego składa się skuteczny proces sprzedaży, poukładaj go u siebie i realizuj niebywałe wyniki sprzedażowe.

Proces sprzedaży to powtarzalne działania, których celem jest pozyskanie, a następnie przeprowadzenie potencjalnego klienta od momentu poznania Twojej marki poprzez zakup, aż do polecenia Twojej oferty kolejnym osobom.

Poszczególne etapy procesu możesz dopasować zarówno do pojedynczego produktu, usługi jak i wielkich projektów, które zamierzasz sprzedać. Pomaga to w uporządkowaniu wszelkich działań i ułatwia codzienną pracę, za czym idzie wzrost sprzedaży i satysfakcja klienta.

Z czego składa się proces sprzedaży?

PROSPEKTING

Pierwszym etapem procesu sprzedaży jest PROSPEKTING, czyli inaczej poszukiwanie klienta.

Do prospektingu świetnie nadają się wszelkiego rodzaju spotkania networkingowe, wydarzenia branżowe (np. targi) czy wydarzenia rozrywkowe, a nawet kulturalne. Wszystko po to, aby uzyskać kontakt do swojego przyszłego klienta.

W tym etapie warto zadać sobie pytanie: kim jest mój idealny klient? Im więcej czasu poświęcisz na odpowiedź i im lepiej zbudujesz obraz swojego klienta, tym skuteczniej wzbudzisz zainteresowanie idealnej grupy docelowej, a pozostałe etapy sprzedaży będą łatwiejsze.

NAWIĄZYWANIE KONTAKTU

Nawiązanie kontaktu to ten moment, w którym Twój potencjalny klient ma okazję poznać Ciebie i Twoją markę. Może to być pierwszy telefon, pierwsze spotkanie na żywo lub poznanie Twojego profilu w mediach społecznościowych.

Przedstaw siebie, swoją markę, produkt lub usługę w taki sposób, aby klient nie miał wątpliwości, co dokładnie robisz, czym się zajmujesz, jakie potrzeby i problemy rozwiązujesz.

Często nawiązanie kontaktu wiąże się z pierwszym wrażeniem. Zadbaj więc o swój wizerunek oraz zastanów się jaki komunikat wysyłasz do świata, poprzez strój, komunikację czy postawę. Przy tym wszystkim pamiętaj o uśmiechu, on często ratuje nasze pierwsze wrażenie.

BADANIE POTRZEB

Gdy ze sprzedawcy zmieniasz się w dobrego detektywa szukającego prawdziwych pragnień swoich klientów to znaczy, że pamiętasz o niezbędnym etapie w sprzedaży, czyli badaniu potrzeb klienta.

Zadaj pytania otwarte (to takie, które wymagają od rozmówcy odpowiedzi bardziej złożonych, niż równoważniki zdań), aktywnie słuchaj i zapamiętuj. W międzyczasie możesz sparafrazować usłyszane wypowiedzi, aby upewnić się, czy dobrze wszystko zrozumiałeś.

W tym etapie pamiętaj o jednym: NIE RÓB ZAŁOŻEŃ, które często są powodem niskiej i nieskutecznej sprzedaży.

Pozbądź się schematów, stereotypów i utartych ścieżek myślenia. Z ciekawością dziecka zadawaj pytania i z radością oczekuj odpowiedzi klienta. Niejednokrotnie zaprowadzą Cię do zaskakujących wyników i wniosków.

Jeżeli dobrze wykonasz swoją pracę (moim zdaniem jedną z najtrudniejszych) poznasz prawdziwe pragnienia, potrzeby i problemy swojego klienta, to oprócz tego, że odniesiesz sukces w sprzedaży, to jeszcze zadbasz o zadowolenie i nierzadko o radość klienta.

Jeżeli natomiast ominiesz badanie potrzeb lub wykonasz je niedokładnie, nieszczerze – kolejne etapy procesu sprzedaży będą jak strzelanie na ślepo. Sukces będzie mocno zależał od Twojego szczęścia lub (co gorsza) możesz pokusić się o przekonywanie, nacisk czy manipulację.

PREZENTACJA KORZYŚCI

Dopiero w tym etapie możesz swobodnie opowiedzieć o swoim produkcie, firmie, usłudze, rozwiązaniu czy ofercie.

Ludzie różnią się od siebie i w różny sposób podejmują decyzje, ale jedno jest pewne: klienci kupują korzyści z oferty, a nie samą ofertę.

Co to oznacza dla Ciebie? Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

PYTANIA/OBIEKCJE

Muszę Ci się do czegoś przyznać. Kiedyś najbardziej bałam się dwóch etapów procesu sprzedaży: obiekcji oraz finalizacji sprzedaży.

Strach przestał mnie paraliżować, gdy uświadomiłam sobie coś ważnego!

Wyrażania obiekcji, zadawanie kolejnych pytań, czy wtrącanie tych „ALE” to informacja, że klient mnie słuchał. Być może pomyślał nawet, że moja oferta to dobry pomysł, „ALE” …trochę się boi.

Nie walcz z obiekcją. Nie atakuj, nie broń się… Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre. Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi. Co robisz?

Popychasz i mówisz, że da radę? A może zostawiasz go na brzegu i sugerujesz, aby to jeszcze przemyślał?

Poradzenie sobie z obiekcją klienta jest jak wyciągniecie do niego ręki i powoli, krok po kroku, przeprowadzenie go przez most do jego skarbu. Zapewniam Cię, że oboje poczujecie satysfakcję oraz sukces.

ZAMKNIĘCIE SPRZEDAŻY

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie. Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera? Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej. Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Ty masz prawo zapytać i zaproponować, a Twój klient ma prawo kupić u Ciebie lub nie.

REKOMENDACJE

Rekomendacja jest dobrym sposobem na reklamę Twojego produktu i zachęcenia do jego kupna innych potencjalnych odbiorców.

Po sprzedaży możesz poprosić osobę, która już wie o Twoim produkcie dużo, a nawet w międzyczasie zdążyła go przetestować, aby pomogła Ci go zarekomendować i rozwiać wątpliwości innym potencjalnym klientom.

ZARZĄDZANIE RELACJĄ

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych. Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Każdy z przedstawionych tutaj opisów elementów procesu sprzedaży można pogłębić i wzbogacić. Warto rozwijać umiejętności zadawania pytań czy prezentacji językiem korzyści, albo można szukać nowych sposobów pozyskiwania klientów.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie. Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.

Karolina Kozielska

Dział Rozwoju Zespół RBC

Chcesz poznać nasz Dział Rozwoju? Wypełnij krótką ankietę i daj nam znać, czego potrzebujesz [KLIKNIJ TUTAJ]

Mam dla Ciebie ważną wiadomość!

Wystartowała nowa platforma SUBSKRYPCYJNA

>> SPRAWDŹ OFERTĘ JUŻ OD 497 zł MIESIĘCZNIE!<<

Budujesz biznes online?

Te kursy pomogą Ci dotrzeć z nim dalej:

Jak Architekt Porządku zbudowała Instagramowe imperium i współpracowała z influencerami? Dowiesz się z "Biznes bez Tabu – Architekt Porządku – wywiad z Agnieszką Witkowską", zajrzyj TUTAJ po więcej;

Jak stworzyć mocną osobistą markę online? Opowie Ci o tym Kamila w nagranym webinarium “Jak zbudować swoją personalną markę w świecie online?”, szczegóły znajdują się TUTAJ;

Boisz się mówić do kamery? Z nami to przełam! “Zacznij mówić do kamery” – kurs online – Agata Koman i Kamila Rowińska, więcej znajdziesz TUTAJ.

KULISY BIZNESU — TO MOŻE CI POMÓC:

PLAYLISTA WSZYSTKICH KULIS BIZNESU ▶ KLIKNIJ TUTAJ ◀

ZOBACZ POWER PONIEDZIAŁEK "ROK ZWOLNIONYCH OBROTÓW" ▶ KLIKNIJ TUTAJ◀

ABY NIE OMIJAŁY CIĘ KOLEJNE NAGRANIA

SUBSKRYBUJ MÓJ KANAŁ NA YouTube

Zobacz najnowsze wpisy!

1 147 odpowiedzi w "Jak sprzedawać więcej? Poznaj skuteczny proces sprzedaży – Karolina Kozielska – Dział Rozwoju RBC"

Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Promocje

8 grudnia 2024 r. SZKOLENIE ONLINE: Kobieta Niezależna

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Black Pearl

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – French Burgundy

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Naked Mood

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Red Carpet

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Vintage Coniac

Zacznij od tego

8 grudnia 2024 r. SZKOLENIE ONLINE: Kobieta Niezależna

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Naked Mood

Dziennik Kobiety Niezależnej 2025 – Black Pearl

Przedsiębiorco, to jest Twoje obowiązkowe szkolenie

Co to oznacza dla Ciebie?
Że jeżeli chcesz mieć lepsze wyniki prezentuj rozwiązanie językiem korzyści, opierając się na argumentach zarówno liczbowych, logicznych, jak i emocjonalnych.

Nie walcz z obiekcją.
Nie atakuj, nie broń się…
Wysłuchaj, podziękuj, okaż zrozumienie dla emocji i raz jeszcze przypomnij najważniejsze argumenty.

Wyobraź sobie, że zachęcasz klienta do tego, aby przeszedł przez most nad urwiskiem, a na drugim brzegu czekają na niego skarby, które wiesz, że są mu potrzebne i są dla niego dobre.
Twój klient widzi skarb i chce iść za Tobą, ale się piekielnie boi.
Co robisz?

Finalizacja sprzedaży jest po Twojej stronie.
Twoim zadaniem jest w inicjować podjęcie decyzji przez klienta zakładając, że jest on na TAK!

Możesz to zrobić poprzez pytanie: kiedy dostarczyć zamówione produkty lub jaki sposób wysyłki wybiera?
Wezwij swojego klienta do akcji.

Przestań się martwić i bać, że klient może myśleć inaczej.
Zapewniam Cię, że jeżeli wzbudziłeś prawdziwe zaufanie i zbudowałeś relację, ale klient nie będzie jeszcze gotowy na zakup, to Ci o tym powie. Wtedy wrócicie do etapu obiekcji i dodatkowych pytań.

Takie dbanie o dobrą, szczerą relację z klientem może sprawić, że do Ciebie wróci i kupi jeszcze więcej lub przyprowadzi swoich znajomych.
Na pewno buduje to jakość i dobre imię Twojej firmy.

Nie przyniosą one jednak efektów, jeżeli nie zaczniesz działać systematycznie i konsekwentnie.
Zacznij od dziś i realizuj swoje marzenia poprzez większą sprzedaż.